配達時留守になるので、留守置きしてもらえますか？

手渡しでのお届けを基本にしていますので、留守置きは承っておりません。 不在連絡票でご連絡しますので、再配達に関しては、不在連絡票に記載のお問い合わせ先にご連絡ください。 なお、注文締め切り前に限り配達時間の変更が可能です 詳細表示

届いた商品を返品したい

返品商品は、配達時に配達担当者にお渡しください。 ご不在の場合には、返品商品であることがわかるようにして、注文書や空き箱と一緒にお返しください。 ※「返品できる商品」については、事前連絡なしで 詳細表示

アレルゲンをコープデリeフレンズに登録するにはどうすればよいですか？

です。 アレルゲンをコープデリeフレンズに登録する方法は、以下のとおりです。 ①こちらよりマイページへログインします。 ②「マイページ」>「登録組合員情報(アレルゲン設定・OCR注文書配付など)確認/変更/履歴 詳細表示

在庫限定サイトのオープンはいつですか？

「在庫限定」は毎週月曜朝5時、カタログ配付週の最新の企画回が開始となります。 コープデリeフレンズは、カタログ配付週とOCR注文書回収週の2企画回を同時に利用することが可能です。 ご覧になりたい企画回は、画面上部にある企画回タブで 詳細表示

システムメンテナンス時間を教えてください。

月曜日:午前0時～午前5時 / 火～日曜日:午前3時～午前5時 ■指定日お届けコープ 月曜日:午前10時～午前11時 ■機能別メンテナンス時間 ・ほぺたん忘れず注文の確認/変更/解除 月曜日:午前0時～午前7時 詳細表示

アレルゲンをコープデリeフレンズに登録するにはどうすればよいですか？

です。 アレルゲンをコープデリeフレンズに登録する方法は、以下のとおりです。 ①こちらよりマイページへログインします。 ②「マイページ」>「登録組合員情報(アレルゲン設定・OCR注文書配付など)確認/変更/履歴 詳細表示

以前利用していたID・パスワードでコープデリｅフレンズにログインできません。

コープデリeフレンズ(インターネット注文サイト)はリニューアルに伴い、ログインIDは組合員コード(10桁)となりました。 リニューアルオープンにあたり、旧サイトからの移行(事前登録)の手続き案内をさせていただきました 詳細表示

ポイント移行申込み状況、ポイント移行状況を確認したい。

《ポイント申し込み履歴の確認方法》 マイページ>登録組合員情報(アレルゲン設定・OCR注文書配付など)確認/変更/履歴>組合員情報の変更履歴から確認ができます。 《ポイント付与履歴の確認方法》 マイページ 詳細表示

ご利用の宅配サービスがわからない

会社や学童保育などでご利用の方 ⇒法人利用 インターネット注文(コープデリeフレンズ)にご登録いただいている方は、ログイン後、画面上部にある「マイページ」でもご確認いただけます。 マイページ⇒登録組合員情報の 詳細表示

eフレンズを利用登録したのに、「現在取引停止中です」と出て、ログインできません。

コープデリ宅配の利用お手続き直後の方は、eフレンズ(インターネット注文、アプリ含む)への登録にお時間をいただいており、お手続き当週はeフレンズをご利用いただくことができません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、お手続き翌週 詳細表示