産地工場直送便(ダイレクト宅配)で不良品の返送方法を教えてください。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示
ダイレクト宅配(産地工場直送便)の商品を返品しました。いつ返金されますか?
コープデリ宅配登録口座からの引き落としでご利用いただいた方は、毎月20日までに商品代金の請求訂正がされた場合、翌月5日(金融機関休業の場合は翌営業日)に口座引き落としからの精算となります。21日以降の場合は翌々月の精算です。 クレジ... 詳細表示
一般的な宅配サービスを使って、直接組合員宅(又はご指定先)に、産地や製造メーカーなどから商品をお届けするサービスです。(一部、ネコポス等を使用しポスト投函させていただく商品もございます。) 詳細表示
ダイレクト宅配(産地工場直送便)の定期便・頒布会商品の次回発送はいつですか?
定期便・頒布会商品の2回目以降の発送は、産地・工場直送便専用サイトの「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会/定期便内容変更」画面から「次回出荷日」にてご確認ください。 詳細表示
ダイレクト宅配(産地・工場直送便)をご利用される際、コープデリ宅配登録口座からの引き落としでご利用いただいた場合、コープデリ利用高ポイントの対象です。クレジットカード決済は対象外です。また、お店のポイントもつきません。 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)でクレジットカードの分割払い、ボーナス一括払いはできますか?
1回払いのみとなります。 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で水引を付けることはできますか?
申し訳ございませんが、ご用意いたしておりません。 詳細表示
ダイレクト宅配(産地工場直送便)の商品はいつ発送されますか?
ご注文は、営業日で6日以内に発送いたします。 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で複数の商品を注文した場合、商品は一緒に届くのですか?
同時に複数商品をご注文いただいた場合でも、出荷元により別々に配送されることがあります。 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で登録住所の変更はできますか?
登録住所を変更する場合は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「eフレンズで登録住所変更」より手続きを行なってください。 ・発送者住所の変更反映・・・翌日以降に「発送者住所の確認・変更」画面で確認 ・当日... 詳細表示
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