商品を交換して欲しい。

お手数をおかけいたしますが、こちらへご連絡下さい。 詳細表示

インターネット注文（コープデリeフレンズ）は24時間いつでもできる？

メンテナンス時間以外は24時間利用が可能です。 メンテナンス時間は宅配サービスごとに異なります。 →メンテナンス時間についてはこちら。 詳細表示

ウイークリーコープをステーションで利用する場合の、利用開始までの流れを教えて。

こちらをご覧下さい。 詳細表示

土日に届けてもらうことはできるか。

申し訳ありませんが、土曜・日曜のお届けは行っておりません。 詳細表示

コープみらいで子育て割引を利用しています。月の利用が12000円を超えたら...

　前月21日～当月20日の注文金額合計が税抜きで12,000円以上になった場合、週でご負担いただいていた手数料を、同額のポイントでお戻しさせていただきます。 　お戻しするポイントは、20日以降にお届けする「お届け明細書兼ご請求書... 詳細表示

eフレンズのいつでも注文商品は注文頻度を指定できる機能があると聞きましたが...

5月14日より、eフレンズのいつでも注文商品の場合、注文頻度を指定できる機能が追加されました。 いつでも注文商品の場合「隔週・1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月」毎に、お届けサイクルの指定ができる様になった自動注文の機能です。 ... 詳細表示

クーポンでの値引き額は、利用企画回の利用金額からマイナスになるの？

利用企画回のご利用金額から、マイナスになります。 詳細表示

クーポンBOXからクーポン対象商品の詳細画面を開いたら、注文画面に戻れず注...

商品詳細画面は別ウインドウズで開いています。商品詳細画面を下部にある「閉じる」ボタンで閉じて下さい。 詳細表示

届かなかった商品、返品した商品の返金を確認したい。

コープｅフレンズ（インターネット）のマイページの「お届け明細書兼請求書」か、配達時にお届けする「コープデリからのお知らせ」の中の「お届け明細書兼請求書」で確認ができます。 まれに返金処理が遅れる場合がありますので、ご了承下さい。 詳細表示

ウイークリーコープでたくさん買うと利用手数料が無料になると聞きました。何を...

コープデリ宅配商品（スクロール、登録商品、リユースモップ、予約商品、ポイント交換商品を含む）です。 詳細表示