ほぺたんポータルアプリから間違えて注文してしまいました。

コープデリeフレンズの「注文内容の確認と修正/履歴」から修正をお願いいたします。 アプリの左上をタップして表示されるメニューからもリンクがあります。 詳細表示

在庫限定とは何ですか？

「在庫限定｣とは、数量限定の商品を揃えたインターネットだけの売場です。 お得な「わけあり商品」や「タイムセール」、カタログでは掲載していない「こだわり商品」などを取り扱っています。 数量限定かつ先着順での受け付けになりますので、在... 詳細表示

ウイークリーコープの同じ企画回で、OCR注文書、電話注文、インターネット注...

異なる方法で同じ商品を異なる数量で注文した場合、注文数は合算ではなく、 ①インターネット注文（コープデリeフレンズ） ②電話注文 ③OCR注文書 の優先順位での注文数が反映されます。 ... 詳細表示

LINE注文でお気に入りから注文したい。

①メニューの「お気に入りから注文」をタップし、企画回を選択します。 ②eフレンズで登録しているお気に入り商品が表示されるので、「注文する」をタップし、数量を入力し注文してください。※L... 詳細表示

ポイントを使って注文した商品が欠品になりました。ポイントはどうなりますか？

せっかくご注文いただいた商品が欠品となってしまい、大変申し訳ございません。 現在の仕組み上、ポイントをお戻しすることができず、ご返金とさせていただいております。 返金につきましては、翌週のお届け明細書兼請求書＜そ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文のキャンセルはできますか？

ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。 特別な事情のある場合は、お電話でお問い合わせ下さい。 ◆お問い合わせ ダイレクト宅配お問い合わせセンター ０１２０－８８１－５０２　 ... 詳細表示

すべての商品を自動注文登録できますか？

一部の商品は自動注文ができません。 代表的なものとして、ほぺたん忘れず注文対象商品（こちらでの注文をお願いします）やキャロットカタログなどの商品が該当します。 詳細表示

在庫限定商品を注文したが確認・追加・変更・キャンセルをしたい。

「ご注文内容の確認・修正・履歴」ページから確認・変更・キャンセルの手続きをしてください。 確認・変更・キャンセルのしかたはこちら。 なお、タイムセール商品は、タイムセール終了後の｢変更｣｢削除｣はできません... 詳細表示

コープのお店のポイントは何に使えますか？

レジで、1ポイント1円で商品代金や、出資金への増資（ポイント増資）としてご利用いただけます。 詳細表示

インターネット（コープデリeフレンズ）で注文確定する方法を教えてください。

商品詳細画面の「注文」ボタンを押すと、注文されます。 注文締切時間がくると、自動的に注文として確定し、完了します。 ※一般的なeCサイト、ネットスーパーにある「注文確定」ボタンはありませんので、ご注意下さい。 「... 詳細表示