配達がない場合、お届け確認メールの配信はありますか。

ウイークリーコープは商品の配達がなく、カタログのみのお届けでもお届け確認メールを配信します。 注文書のお休みをお申し出いただいた場合はメール配信を停止し、受信されている方にメール配信をお休みする旨をメールでお知らせいたし... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品はいつ発送されますか？

ご注文から10営業日（土日祝除く）以内で発送となります。 詳細表示

ウイークリーコープをステーション利用する場合の受取可能な施設を教えてください。

加入手続き、あるいはウイークリーコープご利用説明時に、担当者にお問い合わせ下さい。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で島しょ不可・離島不可の地域を確認したい。

東京都、鹿児島県、長崎県、沖縄県、北海道の一部の地域となります。以下をご確認ください。 上記マークがついている商品は、以下の地域にお届けできません。 東京都：伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村（式根島... 詳細表示

別の人のOCR注文書が届きました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 改めて、OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 また、お手元にあるご本人様以外のOCR注文書は、お届け時に担当者へお渡しください。 詳細表示

ウイークリーコープをステーション利用する場合、何時までに商品を取りに行けばいいですか？

お受け取りいただくステーションによって異なりますので、加入手続き時あるいはウイークリーコープご利用説明時に、担当者にお問い合わせ下さい。 詳細表示

OCR注文書を届けてもらえますか？

OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示

商品の配達場所の指定や変更、コープデリカバーや無洗米計量カップのお届け希望など、配達担当者へ伝言したい場合はどうしたらいいの？

ウイークリーコープお問い合わせ受付フォームはこちらから。 このような場合に、「お問い合わせ受付フォーム」がご利用いただけます。 　・商品の配達場所指定・変更 　・注文書の回収場所指定・変更 　・コー... 詳細表示