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『 配達 』 内のFAQ
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申し訳ありませんが、お届けの時間指定はできません。 詳細表示
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ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 改めて、OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 また、お手元にあるご本人様以外のOCR注文書は、お届け時に担当者へお渡しください。 詳細表示
- No：3914
- 公開日時：2019/03/20 09:00
- カテゴリー： 商品未着・誤配・不良品
- ウィザードFAQ
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お届け確認メールサービスのメール配信を停止することはできますか？
お送りしたお届け確認メールから解約のお手続きができます。 「お届け確認メールサービス変更・解約」からお手続きください。 詳細表示
- No：4314
- 公開日時：2019/04/19 11:21
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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ご利用のコープ、商品によって異なります。 詳しくは下記表でご確認下さい。 詳細表示
- No：4723
- 公開日時：2019/04/19 11:14
- カテゴリー： お届け方法・回収方法
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変更できます。ただし、週3日以上の注文が必要です。 詳細表示
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「舞菜」、「ミールキット」、「サイドメニュー」の要冷凍・要冷蔵品は保冷容器でお届けします。 サイドメニューの常温品は折りたたみ式コンテナに入れてお届けします。 詳細表示
- No：4601
- 公開日時：2019/04/16 10:55
- カテゴリー： お届け方法・回収方法
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で登録住所の変更はできますか？
登録住所を変更する場合は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「eフレンズで登録住所変更」より手続きを行なってください。 ・発送者住所の変更反映・・・翌日以降に「発送者住所の確認・変更」画面で確認 ・当日... 詳細表示
- No：4390
- 公開日時：2019/04/13 02:43
- 更新日時：2019/04/22 17:03
- カテゴリー： お届け先・お届けエリア , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示
- No：4385
- 公開日時：2019/04/13 02:34
- 更新日時：2019/04/22 17:10
- カテゴリー： 商品未着・誤配・不良品 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配） , 返品・交換・修理
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以下の組合員が対象となります。 ・ウイークリーコープの個人宅配をご利用の組合員 ・デイリーコープをご利用の組合員 ※ウイークリーコープで他の利用形態（グループ利用など）の方は、対象外となります。 お申込は、上記... 詳細表示
- No：4323
- 公開日時：2019/04/12 20:36
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品が傷んでいた、商品が破損していた
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示
- No：4384
- 公開日時：2019/04/13 02:29
- カテゴリー： 商品未着・誤配・不良品 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配） , 返品・交換・修理
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