ほぺたんカード、ほぺたんアプリのチャージはどうやったら出来ますか？

店内にあるチャージ機、または有人レジにて、現金でのみチャージができます。 お支払いセルフレジ、およびセルフレジでは、「ほぺたん支払い」を選択して、チャージ額が不足の場合にチャージして支払いができます。チャージ額が不足しない場合にはチ... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」に、ほぺたんカードの登録ができません。（SGAE-0305　エラー）

「SGAE-0305　エラー」が表示されるエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。 ログインしていただいた組合員コードと、ほぺたんカードの組合員コードが一致しない場合はカードのご登録ができません。2つ以上組合員番号をお持... 詳細表示

ほぺたんアプリで出資金情報の確認はできますか。

ほぺたんアプリのマイページ「出資金情報」から確認できます。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」では何ができますか？

「ほぺたんアプリ」では、店舗のチラシやお得なクーポン、店舗の最新情報などを見ることができます。ほぺたんカードをアプリに登録すると、店舗でのお買い物でポイントを貯めたり、チャージして決済ができます。 また、各生協ごとに、組合員活動のイ... 詳細表示

カード登録時、カメラで読み取ると違う番号が表示されます

カメラでバーコードを読み込むと、「カード番号」の16桁ではなく、バーコード下の小さい15桁を読み取ります。 バーコードの仕様上、先頭と末尾に数字を追加して表示されますが、そのままご登録いただいて問題ありません。 カメラで読み取... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」から生協に登録している情報を変更できますか？

マイページの「組合員情報の確認」から、生協に登録している組合員情報の確認と電話番号・住所が変更できます。 個人情報の確認、変更には生体認証設定を許可してしていただく必要があります。 ※コープデリ宅配のお届け先の住所は当アプリで... 詳細表示

ほぺたんアプリに１枚のほぺたんカードを複数人で連携することはできますか？

ほぺたんアプリに連携できるのは、1枚のカードにつき１台のスマートフォンにインストールされた1つのアプリのみとなっております。 2台目以降のスマートフォンで同じカードをご登録しようとされますと、最初に登録された情報が自動的に解除さ... 詳細表示

ほぺたんカードを紛失した場合はどうすればよいですか？

「ほぺたんカードお問い合わせセンター」または店舗にお申し出ください。 ほぺたんカードが利用できないように停止します。その後、再発行 の手続きに沿ってほぺたんカードを発行します。 ポイントは自動的に引き継がれます。チャージ残高は、ほ... 詳細表示

カードにPINコードがないので、「ほぺたんアプリ」に登録できません。

PINコードは「ほぺたんカード」裏面にある４桁の数字です。 ほぺたんカード（電子マネー機能付きポイントカード） PINコードがないカードは、旧ポイントカードです。 お手元に「ほぺたんカード」が... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」アプリにログインする方法を教えてください。

アプリへのログインには「組合員コード」「氏名(カタカナ)」「登録電話番号」を入力するとログインできます。 ※組合員コードがわからない場合はこちら ※登録した氏名、電話番号がわからない場合は、下記の窓口へお問い合わせくだ... 詳細表示