ほぺたんアプリにカードを登録する際、「このカードはすでに別端末で登録されています」と出るのは何故ですか？

「このカードはすでに登録されています。 そちらを削除して、この端末に登録してもよろしいですか？」というメッセージが表示された場合、主に以下の2つの状況が考えられます。 １．現在ご利用の端末で、すでにカード登録をしたことがある... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」のダウンロード・初期設定方法

1．App store、またはGoogle Playから「ほぺたんアプリ」と検索してインストールします。 ※本手順はiPhone版でご説明しています。 2．初回起動時に通知設定の画面が表示されます。通知を「許... 詳細表示

ほぺたんアプリで住所・電話番号の変更をしたが、eフレンズのマイページで反映されていない。

eフレンズへの反映はほぺたんアプリから変更いただいた翌日となります。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」で宅配サービスは利用できますか？

画面下の「サービス」タブ内の一覧にある「コープデリ宅配」から週1回の宅配サービス（ウイークリーコープ）がご利用できます。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」の操作で困ったときの問合せ先を教えてください。

「ほぺたんアプリ」の操作につきましては、ご利用の店舗にお問合せください。 詳細表示

ほぺたんアプリ初回ログインの際に生年月日の入力を間違えてしまった

ほぺたんアプリでは登録情報の変更ができません。 恐れ入りますが、お近くの店舗にて「組合員登録情報変更申込書」にご記入の上、ご提出ください。 システムへの情報反映後、アプリ上の情報も自動的に更新される仕組みとなっています。 詳細表示

お店で使える「割引券」の受取条件と、ほぺたんカードの「利用回数・利用金額」について

ほぺたんカードの「利用回数・利用金額」に応じて、お店で使える「割引券」が受け取れます。割引券が受け取れるまでの条件達成状況が、「ほぺたんカード」画面から確認できます。割引券の受取条件はこちらからご確認ください。 詳細表示

「情報取得時に問題が発生しました」と表示され、ログインが解除されました。

通信状況の悪い環境などで、アプリとシステム間の通信がうまくいかなかった場合、アプリが動かなくなることを防ぐために自動的にログアウトされる仕様となっています。 お手数ですが、通信環境の良い場所で再度ログインをお試しください。 再度ロ... 詳細表示

ほぺたんカードを登録したのにバーコードが表示されません。

別の端末でカードを登録した、または自動ログアウトされてしまったことが原因でほぺたんカードのバーコードが表示できなくなっている可能性があります。 1．別の端末でカードを登録した場合 元の端末で登録されていたカードは自動的に解除さ... 詳細表示

ログインしたはずなのにマイページに「ログイン」ボタンが表示されます。

通信状況の悪い環境などで、アプリとシステム間の通信がうまくいかなかった場合、アプリが動かなくなることを防ぐために自動的にログアウトされる仕様となっています。 お手数ですが、通信環境の良い場所で再度ログインをお試しください。 再度ロ... 詳細表示