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  • No : 4378
  • 公開日時 : 2019/04/13 02:15
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注文番号を入力しても、商品が検索できません。

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回答

注文番号を入力しても検索が出来ない場合は、ブラウザのスーパーリロードをしていただく必要があります。
eフレンズ画面を表示した状態で「Ctrl」キーと「F5」キーを同時に押下することで、最新の情報を読み込んで画面が再表示されます。
 
なお、クーポンに記載されている対象商品の注文番号で商品検索ができない場合がございます。
予めご了承ください。
 
問題が解決しない場合は、eフレンズサポートセンターへお問い合わせください。
0120-851-202
受付時間 ： 月～土曜（日曜休み)　10時～20時

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