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  • No : 4744
  • 公開日時 : 2019/04/17 10:25
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自動注文した商品が届きません。

回答

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。以下の理由が考えられます。
1.商品の仕様・内容量・パッケージが変更になった場合、自動注文が引き継がれません。
自動注文の登録・修正・解除画面で、お届けされなかった商品の備考欄の確認をお願いします。
備考欄に「現在取り扱っておりません」と表示があった場合は、商品が届きません。
大変お手数をおかけいたしますが、再度自動注文の登録をお願いいたします。
2.自動注文に登録している商品が、「ほぺたん忘れず注文商品」になると、「自動注文登録」の対象外となり、お届けができなくなります。
引き続き、ご利用される場合には大変お手数ですが、該当商品の「ほぺたん忘れず注文」登録をしていただけますようお願いいたします。
なお、商品の仕様・内容量・パッケージが変更になる場合、自動注文に登録している商品が、「ほぺたん忘れず注文商品」になる場合は、対象商品を自動注文に登録されている方に事前にメールでお知らせしています。

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