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  • No : 5584
  • 公開日時 : 2019/11/09 13:32
  • 更新日時 : 2020/11/30 07:57
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音声注文で、注文番号が認識できないと言われてしまった。

回答

ご不便をおかけして申し訳ございません。
音声が認識されにくい場合は、プッシュボタン入力でのご注文をおすすめします。フリーダイヤルにお電話いただくと、最初にご注文方法を選択いただきます。音声ガイダンスに従って操作してください。
 
なお、音声でご注文いただく場合は、注文番号を仰っていただく際、番号と番号の間が空いてしまうと、その時点で認識が終了してしまい、発声いただいた番号を正しく受け付けられない場合があります。
注文番号は間を空けずに、一気に番号を読み上げていただくと認識しやすくなっています。
※ご注文の際は、「○番を○個」のように注文番号の後に「番」、数量の後に「個」を付けてお話ください。

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