• No : 8158
  • 公開日時 : 2024/02/29 13:49
  • 更新日時 : 2024/12/02 14:41
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宅配アプリでサーバーエラー画面が表示されて操作できない。

回答

アプリの操作中にサーバーエラーが表示された場合は、時間がたってから再度アプリを開いていただくか、一度アプリを完全に閉じてから再度開いていただくようお願いいたします。
 
アプリを完全に閉じる方法は以下を参考にしてください。
 
・iPhoneの場合(機種によって操作が異なります)
iPhone X 以降の機種
1.ホーム画面の下部から上にスワイプし、画面の中ほどでそのまま指を止めます。
 

2.左右にスワイプして、終了するアプリを探します。
 

3.アプリのプレビューを上にスワイプして、そのアプリを終了します。
 
 
iPhone SE 以前の機種
1.ホームボタンを 2 回押すと、最近使ったアプリが表示されます。
 

2.左右にスワイプして、終了するアプリを探します。
 

3.アプリのプレビューを上にスワイプして、そのアプリを終了します。

 

・Andoridの場合
1.下から上にスワイプして長押ししてから離し、アプリを上にスワイプする。
 

2.または下から上にスワイプして長押ししてから離し、左から右にスワイプします。左側にある [すべてクリア] をタップします。
 
 
 
上記方法で解決しない場合はeフレンズサイトからのご注文も併せてご利用いただけると幸いでございます。