産地工場直送便（ダイレクト宅配）で利用できるクレジットカードを教えてください。

クレジットカードのご利用は休止しております。 現在、生協宅配利用代金のお支払いにクレジットカード決済がご利用いただけるよう、導入の準備を進めております。 導入後は、口座引き落としからクレジットカード決済への切り替えが可能となります... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で島しょ不可・離島不可の地域を確認したい。

東京都、鹿児島県、長崎県、沖縄県、北海道の一部の地域となります。以下をご確認ください。 上記マークがついている商品は、以下の地域にお届けできません。 東京都：伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村（式根島... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は送料はかかりますか？

送料（クール便を含む）は、商品価格に含まれております。 ※ご注意 ヤマト運輸の規定変更により、発送後にお届け先を変更（転送）する場合は、転送にかかる送料をお届け先にて着払い（定価）でお支払いいただく場合がございます。 お届け... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品はいつ発送されますか？

ご注文から10営業日（土日祝除く）以内で発送となります。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で返品はできますか?（イメージがちがうなど組合員様都合による返品）

食品の返品は、誠に申し訳ございませんがお受けしておりません。また、開梱後の商品や組合員様のもとで傷・破損などが生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 非食品の返品は、同梱しております返品・交換のご案内を... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で頒布会商品は途中解約できますか？

途中解約は特別な事情を除き、お受けできませんので予めご了承ください。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変更します。 コープギフトお問合せセンター　 0120-810-439　　 受付時間　月～金曜：9：... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）商品の配達日を知りたい。

商品の配送状況は、商品発送時に発送メールに記載されたＵＲＬから、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで確認できます。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品代金の支払い方法を教えてください。

通常の生協宅配利用代金と同様に、ご登録口座からの引き落としとなります。 詳細表示