ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品代金はいつ返金されますか？

商品代金の返金は、お使いになられたクレジットカードの請求金額の訂正で行うため、申し訳ございませんが、本サイトでは回答を致しかねます。直接クレジットカード会社とご確認ください。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で注文した商品と違う商品が届いた

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ：下記よくある質問の「メー... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で不良品の回収方法は？

下記からお問い合わせいただければ、宅配便業者から回収に伺うよう手配いたします。 ◆メールでのお問い合わせ：下記よくある質問の「メールでのお問い合わせ」ボタンをクリックして必要事項をご入力下さい。 ◆お電話でのお問い合わせ：... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で不良品の返品は？

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ：下記よくある質問の「メー... 詳細表示

利用するにはどうしたらいいのですか？

ご利用には生協への加入とインターネット注文（コープデリeフレンズ）利用登録が必要です。 生協へのご加入はこちら。 コープデリｅフレンズ利用登録はこちら。 詳細表示

「産地・工場直送便」って何？

一般的な宅配サービスを使って、直接組合員宅（又はご指定先）に、産地や製造メーカーなどから商品をお届けするサービスです。 詳細表示

組合員なら誰でも利用できるの？

はい、組合員で、インターネット注文（コープデリeフレンズ）の利用登録をすれば、ご利用いただけます。 コープデリｅフレンズ利用登録はこちら。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）は送料はかかりますか？

送料（クール便を含む）は、商品価格に含まれております。 詳細表示

クレジットカードの支払日はいつですか？

ご利用のクレジットカード会社によって異なります。直接クレジット会社にお問い合わせいただきますようお願い致します。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で注文のキャンセルはできますか？

ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。　特別な事情のある場合は、お電話でお問い合わせ下さい。 ◆お問い合わせ：ダイレクト宅配お問い合わせセンター　０１２０－８８１－５０２　 　　　受付時間　月～土　... 詳細表示