ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品代金はいつ返金されますか？

商品代金の返金は、お使いになられたクレジットカードの請求金額の訂正で行うため、申し訳ございませんが、本サイトでは回答を致しかねます。直接クレジットカード会社とご確認ください。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で注文した商品と違う商品が届いた

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ：下記よくある質問の「メー... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で不良品の回収方法は？

下記からお問い合わせいただければ、宅配便業者から回収に伺うよう手配いたします。 ◆メールでのお問い合わせ：下記よくある質問の「メールでのお問い合わせ」ボタンをクリックして必要事項をご入力下さい。 ◆お電話でのお問い合わせ：... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で不良品の返品は？

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ：下記よくある質問の「メー... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で定期便の次回発送はいつですか？

定期便商品の２回目以降の発送は、産地・工場直送便専用サイトの「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会/定期便内容変更」画面から「次回出荷日」にてご確認ください。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で定期便のお届け先は変更できますか？

ご注文確定後、1回目のお届け先はＥＣサイト画面から変更できません。2回目以降のお届け先は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会／定期便内容変更」画面から変更いただけます。特別な事情のある場合は、よくある質問の「メールでのお問... 詳細表示

ダイレクト宅配(産地・工場直送便）の定期便って何？

1回ご注文いただくと一定期間毎月続けてお届けするサービスです。次回以降のご注文は必要ありません。3回コースと6回コースの2パターンで「定期便」という名称で商品を提供します。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で定期便は途中解約できますか？

"2回目以降は「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会/定期便内容変更」画面から変更いただけます。初回のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。特別な事情のある場合は、お電話でお問い合わせ下さい。 ◆お問い合わせ... 詳細表示

利用するにはどうしたらいいのですか？

ご利用には生協への加入とインターネット注文（コープデリeフレンズ）利用登録が必要です。 生協へのご加入はこちら。 コープデリｅフレンズ利用登録はこちら。 詳細表示

「産地・工場直送便」って何？

一般的な宅配サービスを使って、直接組合員宅（又はご指定先）に、産地や製造メーカーなどから商品をお届けするサービスです。 詳細表示