「スマイルゼミ」について問合せをしたい。

商品についてのお問合せは、下記にて承っております。 （株）ジャストシステム 　0120-941-220　　受付時間：10:00～20:00 　お電話の際には、コープの組合員である旨お伝えください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）とは何ですか？

一般的な宅配サービスを使って、直接組合員宅（又はご指定先）に、産地や製造メーカーなどから商品をお届けするサービスです。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）商品の配達日を知りたい。

商品の配送状況は、商品発送時に発送メールに記載されたＵＲＬから、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで確認できます。 ※ご自宅届けの場合は、配送業者の発送手続きの都合でメールが配信されない場合もございます。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で返品はできますか?（イメージがちがうなど...

＜組合員様都合による返品について＞ 食品の返品は、誠に申し訳ございませんがお受けしておりません。また、開梱後の商品や組合員様のもとで傷・破損などが生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 非食品の返品は... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品はどのように届きますか？

産地・工場直送便（ダイレクト宅配）の商品のお届けは宅配便でお届けします(一部、ネコポス等を使用しポスト投函させていただく商品もあります)。コープデリ宅配センターからのお届けではありませんので、予めご了承ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で自宅以外にお届け先を指定できますか？

はい、可能です。 ご注文の際に、お届け先を選択・指定するページがありますので、そちらでご入力ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）を利用したい。

ご利用には生協への加入とインターネット注文（コープデリeフレンズ）利用登録が必要です。 生協へのご加入はこちら。 コープデリｅフレンズ利用登録はこちら。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品代金の支払い方法を教えてください。

産地工場直送便のお支払いは、クレジットカード・ブランドデビットカード(ジェイデビットカードではお支払いできません)でのお支払い、および、コープで口座を登録されている方は、口座引き落としもお選びいただけます。 口座引き落としの場合はコ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は送料はかかりますか？

送料（クール便を含む）は、商品価格に含まれております。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文のキャンセルはできますか？

ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。 特別な事情のある場合は、お電話でお問い合わせ下さい。 ◆お問い合わせ ダイレクト宅配お問い合わせセンター ０１２０－８８１－５０２　 ... 詳細表示