産地工場直送便（ダイレクト宅配）でクレジットカードの分割払い、ボーナス一括払いはできますか？

クレジットカードのご利用は休止しております。 現在、生協宅配利用代金のお支払いにクレジットカード決済がご利用いただけるよう、導入の準備を進めております。 導入後は、口座引き落としからクレジットカード決済への切り替えが可能となります... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品の到着日・時間帯は指定できますか？

配送時間：ＥＣサイトからのご注文は、配送時間帯の指定を承っております。 お届け日：お届け日の希望は「お届け日指定可」アイコンがついている商品のみ承れます。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文のキャンセルはできますか？

「コープギフトお問合せセンター」へお問い合わせください。 お届け状況によっては、キャンセルをお断りさせていただく場合があります。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変更します。 コープギフトお問合せセンター　 ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）商品の配達日を知りたい。

商品の配送状況は、商品発送時に発送メールに記載されたＵＲＬから、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで確認できます。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で頒布会商品は途中解約できますか？

途中解約は特別な事情を除き、お受けできませんので予めご了承ください。 ●電話でのお問い合わせ　※繁忙期は受付曜日が変更します。 コープギフトお問合せセンター　 0120-810-439　　 受付時間　月～金曜：9：... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品発送メールが届きません。

商品発送メールは、コープギフトでご登録の組合員様メールアドレスにお送りします。 スマートフォンのメールアドレスをご指定の方は、迷惑メールの設定状況をご確認ください。 送信メールアドレス：gift@heart-ribbon.co... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で利用できるクレジットカードを教えてください。

クレジットカードのご利用は休止しております。 現在、生協宅配利用代金のお支払いにクレジットカード決済がご利用いただけるよう、導入の準備を進めております。 導入後は、口座引き落としからクレジットカード決済への切り替えが可能となります... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品の追加注文はできますか？

お手数ですが、あらためてＥＣサイトからご注文ください。 https://ec.coopdeli.jp/auth/redirectBasicSso?siteCode=002&siteUrlCode=001&floor_cd=216... 詳細表示

産地・工場直送便でお届けする商品に含まれるアレルゲン情報を教えてください。

商品に含まれるアレルゲン情報は、カタログまたはインターネット（産地・工場直送便サイト）上で確認することができます。 確認方法や、表示方法は以下のとおりです。 【カタログでの表示】 特定原材料〔卵・乳・小麦・そば・落花生・えび... 詳細表示