「スマイルゼミ」について問合せをしたい。

商品についてのお問合せは、下記にて承っております。 （株）ジャストシステム 　0120-941-220　　受付時間：10:00～20:00 　お電話の際には、コープの組合員である旨お伝えください。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）商品の配達日を知りたい。

商品の配送状況は、商品発送時に発送メールに記載されたＵＲＬから、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで確認できます。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で頒布会商品は途中解約できますか？

初回の解約はお受けできませんので、予めご了承ください。産地・工場直送便ECサイトにてご注文いただいた場合、2回目以降の解約は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会・定期便内容変更」画面から解約いただけます。 ※... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品代金の支払い方法を教えてください。

産地工場直送便のお支払いは、クレジットカード・ブランドデビットカード(ジェイデビットカードではお支払いできません)でのお支払い、および、コープで口座を登録されている方は、口座引き落としもお選びいただけます。 口座引き落としの場合はコ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で配達できない地域はありますか？

宅配便業者の制限により、以下の地域にて配達が制限されます。 １、クール便不可地域：大島・新島・神津島・三宅島・八丈島を除く伊豆諸島および小笠原村。 ２、全商品配達不可地域：福島県の以下の地域（ヤマト運輸情報　2022.... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で自宅以外にお届け先を指定できますか？

産地・工場直送便ECサイトにてご注文いただいた場合は可能です。 ご注文の際に、お届け先を選択・指定するページがありますので、そちらでご入力ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で利用できるクレジットカードを教えてください。

ＶＩＳＡ、MasterCard（マスターカード）、ＪＣＢ、アメリカンエキスプレス、Diners Club（ダイナースクラブ）のクレジットカードをご利用いただけます。 現在、お酒のご注文で利用いただけるクレジットカードは、VISAカー... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で定期便/頒布会商品のお届け先は変更できますか？

ご注文確定後、1回目のお届け先はＥＣサイト画面から変更できません。 2回目以降のお届け先は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会／定期便内容変更」画面から変更いただけます。 特別な事情のある場合は、よくあ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品はどのように届きますか？

産地・工場直送便（ダイレクト宅配）の商品のお届けは宅配便でお届けします(一部、ネコポス等を使用しポスト投函させていただく商品もあります)。コープデリ宅配センターからのお届けではありませんので、予めご了承ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は送料はかかりますか？

送料（クール便を含む）は、商品価格に含まれております。 （転送除く　※ご注意参照） ※ご注意 ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日（木）発送分から、発送後にお届け先を変更（転送）する場合は、転送にかかる送料をお届け先にて... 詳細表示