「ほぺたんアプリ」のログインができません。（ログインエラー　SGAE-0001　エラー）

「SGAE-0001　エラー」が表示されるログインエラーが発生する場合、主に以下の原因が考えられます。 1．ログイン画面にてご入力いただいた情報が、ご登録の情報と一致しない場合 ・組合員コード（半角数字10桁） ・組合員... 詳細表示

ほぺたんカードを紛失した場合はどうすればよいですか？

「ほぺたんカードお問い合わせセンター」または店舗にお申し出ください。 ほぺたんカードが利用できないように停止します。その後、再発行 の手続きに沿ってほぺたんカードを発行します。 ポイントは自動的に引き継がれます。チャージ残高は、ほ... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」アプリにログインする方法を教えてください。

アプリへのログインには「組合員コード」「氏名(カタカナ)」「登録電話番号」を入力するとログインできます。 ※組合員コードや登録した氏名、電話番号がわからない場合、こちらからご確認ください。 ログイン画面は、アプリ初期起... 詳細表示

ほぺたんカードご利用案内について

ほぺたんカードはコープのお店でポイントカード及びプリペイドカードとしてご利用できます。プリペイドカードとしてご利用いただくにあたり、以下をご確認ください。 ●事前にレジ又はチャージ機で入金し、利用時はカードで支払う事を申しつけく... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」とほぺたんカードの連携方法

1．ホームの「お店利用」モード画面から「カードを登録する」を押します。 ※ログインをしていない場合はログイン画面が表示されますので、ログインをしてください。 ログイン方法についてはこちらからご確認ください。 ... 詳細表示

ほぺたんアプリに１枚のほぺたんカードを複数人で連携することはできますか？

ほぺたんアプリに連携できるのは、1枚のカードにつき１台のスマートフォンにインストールされた1つのアプリのみとなっております。 2台目以降のスマートフォンで同じカードをご登録しようとされますと、最初に登録された情報が自動的に解除さ... 詳細表示

ほぺたんカード、ほぺたんアプリのチャージはどうやったら出来ますか？

店内にあるチャージ機、または有人レジにて、現金でのみチャージができます。 お支払いセルフレジ、およびセルフレジでは、「ほぺたん支払い」を選択して、チャージ額が不足の場合にチャージして支払いができます。チャージ額が不足しない場合にはチ... 詳細表示

機種変更した場合、「ほぺたんアプリ」の利用はどうなりますか？

機種変更をした場合、新しい端末に再度「ほぺたんアプリ」をダウンロードしてください。 ほぺたんカードを登録していた場合は、新しい端末の「ほぺたんアプリ」にログインして、再度ほぺたんカードを登録することで、引き続きご利用できます... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」から生協に登録している情報を変更できますか？

ほぺたんアプリからは生協に登録している情報を変更できません。 変更をご希望の場合は、以下の方法でご確認ください。 ・近くのお店でお手続きをする。 ・所属生協へ問い合わせする。 ・コープデリeフレンズを登録されている方はeフレン... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」に、ほぺたんカードの登録ができません。（SGAE-0305　エラー）

「SGAE-0305　エラー」が表示されるエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。 ログインしていただいた組合員コードと、ほぺたんカードの組合員コードが一致しない場合はカードのご登録ができません。2つ以上組合員番号をお持... 詳細表示