不在時の配達はどうなりますか？

不在時の配達への対応は、ご利用中のサービスによって異なります。 詳しくは、以下をご確認ください。 なお、ご不在時に留守置きする場合は、ご希望の方に箱を覆うコープデリカバーと鍵をお貸ししていますので、ご利用開始時にお申し出下さい... 詳細表示

カタログ・ＯＣＲ注文書などのお届け変更について

マイページ＞カタログ・ＯＣＲ注文書などの配付/停止申請 画面からカタログ・ＯＣＲ注文書配付／停止をお申し込みいただいた場合、カタログ配付は、注文締切までにお申し込みいただくと翌週から変更されます。ＯＣＲ注文書はお申込みいただいた、翌々... 詳細表示

配達曜日・時間を変更できますか？

配達曜日・時間は、ご利用するサービスによって異なります。 詳しくは、下記をご確認ください。 詳細表示

OCR注文書を出し忘れました。

電話注文センターまたは、eフレンズから注文受付も可能です。 お電話でのご注文の場合は、下記からご利用生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 電話注文の場合：配達日翌日21時30分まで迄 eフレンズ注... 詳細表示

配達時留守になるので、留守置きしてもらえますか？

ご利用のサービスにより配達方法が異なりますので、下記をご確認ください。 詳細表示

ウイークリーコープの不要なカタログが届かないようにできる？

コープデリeフレンズのマイページにて、下記のカタログの停止をお申し込みいただけます。 「VieNature」「ぐるめぐり」「きらきらBaby＆Kids」「いきいきくらす」「足したり引いたり からだの願い」 ... 詳細表示

空き箱などの配達機材を引き取ってほしい。

次週の配達時までお預かりをお願いしていますが、お困りの場合は、配達担当者か下記よりご利用生協をお選びいただき、お電話でお問い合わせください。 詳細表示

指定日お届けコープの配達日を変更したい。

【配達時間帯を変更したい場合】 注文締め切り時間前であれば、「指定日お届けコープ」トップページ＞注文履歴を見る＞配達時間を変更をクリックし、プルダウンメニューから希望の時間帯を選択してください。 【配達曜日を変更し... 詳細表示

不在時に留守置きする場合の安全対策はどうなっていますか？

ご希望の方には、商品お届け用の保冷箱などを覆うコープデリカバーと鍵をお貸ししています。 ご利用開始時にお申し出ください。 詳しくはこちら。 すでに宅配をご利用中でコープデリカバーと鍵をご希望の方は... 詳細表示

届いた商品に傷み、破損、不良品がありました。

せっかくご注文いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。 商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に傷みや破損がございましたら、お手数をおかけしますが、お電話でご連絡ください。 ご連絡先は、対象の商品をお買... 詳細表示