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『 商品未着・誤配・不良品 』 内のFAQ

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  • 届いた商品に傷み、破損、不良品がありました。

    せっかくご注文いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。 商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に傷みや破損がございましたら、お手数をおかけしますが、お電話でご連絡ください。 ご連絡先は、対象の商品をお買... 詳細表示

    • No:3973
    • 公開日時:2019/03/20 09:00
    • ウィザードFAQ
  • 注文した商品が届きません。

    申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

    • No:3972
    • 公開日時:2019/03/20 09:00
    • ウィザードFAQ
  • 注文したものと違う商品が届きました。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 担当者より折返し連絡し、確認させていただきますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

    • No:3981
    • 公開日時:2019/03/20 09:00
    • ウィザードFAQ
  • くらしと生協で注文した商品が届きません。

    ①くらしと生協サイトでご注文いただいた場合 「くらしと生協」のお問い合わせ窓口までご連絡いただくか、下記のページで配送状況をご確認ください。 ・「くらしと生協」お問い合わせ窓口 電話番号:0120-3... 詳細表示

    • No:3916
    • 公開日時:2019/03/20 09:00
    • 更新日時:2019/06/28 16:35
  • 注文していない商品が届きました。

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 ご注文状況を確認させていただき、対応についてご案内いたしますので、お手数ですが、下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

    • No:3990
    • 公開日時:2019/03/20 09:00
    • ウィザードFAQ
  • 別の人の商品が届きました。

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 商品をお預かりにうかがいますので、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

    • No:3911
    • 公開日時:2019/03/20 09:00
    • ウィザードFAQ
  • 配達時間になっても商品が届きません。

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お届け状況を確認いたしますので、お手数ですが、下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

    • No:3991
    • 公開日時:2019/03/20 09:00
    • ウィザードFAQ
  • 賞味期限について教えてください。

    カタログに賞味期限の記載がありますので、ご確認ください。 商品によっては、賞味期限が「お届け日を含め2日」など短いものがありますので、ご注文の際はご注意ください。 なお、「(賞)●●日」は、賞味期間が製造日から12ヶ月以内の商品を... 詳細表示

    • No:3919
    • 公開日時:2019/03/20 09:00
  • 自動注文した商品が届きません。

    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。以下の理由が考えられます。 1.商品の仕様・内容量・パッケージが変更になった場合、自動注文が引き継がれません。 自動注文の登録・修正・解除画面で、お届けされなかった商品の備考欄の確認をお... 詳細表示

    • No:4744
    • 公開日時:2019/04/17 10:25
  • 別の人のOCR注文書が届きました。

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 改めて、OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 また、お手元にあるご本人様以外のOCR注文書は、お届け時に担当者へお渡しください。 詳細表示

    • No:3914
    • 公開日時:2019/03/20 09:00
    • ウィザードFAQ

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