産地工場直送便（ダイレクト宅配）で発送者の住所は変更できますか？

発送者住所の変更は、「eフレンズで登録住所変更」より変更してください。 　・発送者住所の変更反映・・・翌日以降に「発送者住所の確認・変更」画面で確認 　・当日中の変更・・・「発送者住所の確認・変更」画面より「このサイトの発... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は組合員なら誰でも利用できますか？

はい、組合員で、インターネット注文（コープデリeフレンズ）の利用登録をすれば、ご利用いただけます。 コープデリｅフレンズ利用登録はこちら。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は送料はかかりますか？

送料（クール便を含む）は、商品価格に含まれております。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）の商品はいつ発送されますか？

ご注文は、営業日で6日以内に発送いたします。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で配達できない地域はありますか？

宅配便業者の制限により、以下の地域にて配達が制限されます。 １、クール便不可地域：大島・八丈島を除く伊豆諸島および小笠原村。 ２、全商品配達不可地域：福島県の以下の地域（ヤマト運輸情報　2016.8.24現在） ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。

下記からお問い合わせいただければ、宅配便業者から回収に伺うよう手配いたします。 ◆メールでのお問い合わせ 下記よくある質問の「メールでのお問い合わせ」ボタンをクリックして必要事項をご入力下さい。 ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品発送メールが届きません。

商品発送メールは、組合員様のeフレンズ登録メールアドレスにお送りします。 「マイページ」または「このサイトでのお買い物情報/状況」にてご確認ください。また、スマートフォンのメールアドレスをご指定の方は、迷惑メールの設定状況を... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で定期便は途中解約できますか？

初回のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。 頒布会・定期便途中解約の場合はお電話でお問合せ下さい。 ◆お問い合わせ：ダイレクト宅配お問い合わせセンター　 ０１２０－８８１－５０２　 受付時間　... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で利用できるクレジットカードを教えてください。

ＶＩＳＡ、MasterCard（マスターカード）、ＪＣＢ、アメリカンエキスプレス、Diners Club（ダイナースクラブ）のクレジットカードをご利用いただけます。 現在、お酒のご注文で利用いただけるクレジットカードは、ＶＩＳＡ、M... 詳細表示