ダイレクト宅配(産地・工場直送便）の定期便って何？

一般的な宅配サービスを使って、直接組合員宅（又はご指定先）に、産地や製造メーカーなどから商品をお届けするサービスです。(一部、ネコポス等を使用しポスト投函させていただく商品もございます。) 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で頒布会商品は途中解約できますか？

初回の解約はお受けできませんので、予めご了承ください。産地・工場直送便ECサイトにてご注文いただいた場合、2回目以降の解約は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会・定期便内容変更」画面から解約いただけます。 ※... 詳細表示

産地・工場直送便でお届けする商品に含まれるアレルゲン情報を教えてください。

商品に含まれるアレルゲン情報は、カタログまたはインターネット（産地・工場直送便サイト）上で確認することができます。 確認方法や、表示方法は以下のとおりです。 【カタログでの表示】 アレルギー表示は特定原材料のうち、〔卵・乳・... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文のキャンセルはできますか？

ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。 特別な事情のある場合は、お電話でお問い合わせ下さい。 ◆お問い合わせ ダイレクト宅配お問い合わせセンター ０１２０－８８１－５０２　 ... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品が傷んでいた、商品が破損していた

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は組合員なら誰でも利用できますか？

はい、組合員で、インターネット注文（コープデリeフレンズ）の利用登録をすれば、ご利用いただけます。 コープデリｅフレンズ利用登録はこちら。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品発送メールが届きません。

商品発送メールは、組合員様のeフレンズ登録メールアドレスにお送りします。 「マイページ」または「このサイトでのお買い物情報/状況」にてご確認ください。また、スマートフォンのメールアドレスをご指定の方は、迷惑メールの設定状況を... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で定期便は途中解約できますか？

初回の解約はお受けできませんので、予めご了承ください。2回目以降の解約は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会・定期便内容変更」画面から解約いただけます。ご不明の場合は下記よりお問合せ下さい。 ◆お問い合わ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で利用できるクレジットカードを教えてください。

ＶＩＳＡ、MasterCard（マスターカード）、ＪＣＢ、アメリカンエキスプレス、Diners Club（ダイナースクラブ）のクレジットカードをご利用いただけます。 現在、お酒のご注文で利用いただけるクレジットカードは、VISAカー... 詳細表示