産地工場直送便(ダイレクト宅配)で登録住所の変更はできますか?
登録住所を変更する場合は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「eフレンズで登録住所変更」より手続きを行なってください。 ・発送者住所の変更反映・・・翌日以降に「発送者住所の確認・変更」画面で確認 ・当日... 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で発送者の住所は変更できますか?
発送者住所の変更は、「eフレンズで登録住所変更」より変更してください。 ・発送者住所の変更反映・・・翌日以降に「発送者住所の確認・変更」画面で確認 ・当日中の変更・・・「発送者住所の確認・変更」画面より「このサイトの発... 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で商品の追加注文はできますか?
お手数ですが、あらためてECサイトからご注文ください。 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で注文した商品と違う商品が届きました。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で不良品の返送方法を教えてください。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で商品発送メールが届きません。
商品発送メールは、組合員様のeフレンズ登録メールアドレスにお送りします。 「マイページ」または「このサイトでのお買い物情報/状況」にてご確認ください。また、スマートフォンのメールアドレスをご指定の方は、迷惑メールの設定状況を... 詳細表示
一般的な宅配サービスを使って、直接組合員宅(又はご指定先)に、産地や製造メーカーなどから商品をお届けするサービスです。(一部、ネコポス等を使用しポスト投函させていただく商品もございます。) 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)は離島や地域によって追加送料はかかりますか?
離島や地域によって、追加送料はかかりません。 ただし、発送は日本国内に限らせていただきます。 また、宅配業者の制約により、一部地域でクール便の発送はお受けできませんのでご了承ください。 ※ご注意 ヤマト運輸の規定変... 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で熨斗(のし)やメッセージカードを申し込む方法を教えてください。
商品画面に「のし」「メッセージカード」アイコンが表示された商品は、「現在のカゴの中」画面の「のし・メッセージカード設定はこちら」から登録できます。 詳細表示
商品の発送は日本国内に限定させていただきます。 詳細表示
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