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『 産地・工場直送便（ダイレクト宅配） 』 内のFAQ
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品発送メールが届きません。
商品発送メールは、組合員様のeフレンズ登録メールアドレスにお送りします。 「マイページ」または「このサイトでのお買い物情報/状況」にてご確認ください。また、スマートフォンのメールアドレスをご指定の方は、迷惑メールの設定状況を... 詳細表示
- No：4379
- 公開日時：2019/04/13 02:16
- 更新日時：2019/04/22 17:16
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で水引を付けることはできますか？
申し訳ございませんが、ご用意いたしておりません。 詳細表示
- No：4400
- 公開日時：2019/04/13 12:30
- 更新日時：2019/04/22 16:54
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で熨斗（のし）やメッセージカードを申し込む...
商品画面に「のし」「メッセージカード」アイコンが表示された商品は、「現在のカゴの中」画面の「のし・メッセージカード設定はこちら」から登録できます。 詳細表示
- No：4401
- 公開日時：2019/04/13 12:34
- 更新日時：2019/04/22 16:53
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品と一緒にメッセージカードを添えること...
商品によって「メッセージカード」を同封することが可能なものとできないものがございます。 商品画面のアイコンでご確認ください。 なお、フリーメッセージはお受けできませんので、予めご了承ください。 詳細表示
- No：4402
- 公開日時：2019/04/13 17:32
- 更新日時：2019/04/22 16:51
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ダイレクト宅配（産地工場直送便）の定期便・頒布会商品の次回発送はいつですか？
定期便・頒布会商品の２回目以降の発送は、産地・工場直送便専用サイトの「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会/定期便内容変更」画面から「次回出荷日」にてご確認ください。 詳細表示
- No：4270
- 公開日時：2019/04/12 10:55
- 更新日時：2019/04/30 18:50
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ダイレクト宅配（産地工場直送便）で定期便/頒布会商品のお届け先は変更できますか？
ご注文確定後、1回目のお届け先はＥＣサイト画面から変更できません。 2回目以降のお届け先は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会／定期便内容変更」画面から変更いただけます。 特別な事情のある場合は、よくあ... 詳細表示
- No：4271
- 公開日時：2019/04/12 10:56
- 更新日時：2019/04/30 19:02
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ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品が傷んでいた、商品が破損していた
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示
- No：4384
- 公開日時：2019/04/13 02:29
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示
- No：4385
- 公開日時：2019/04/13 02:34
- 更新日時：2019/04/22 17:10
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品の追加注文はできますか？
お手数ですが、あらためてＥＣサイトからご注文ください。 詳細表示
- No：4386
- 公開日時：2019/04/13 02:35
- 更新日時：2019/04/22 17:09
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商品の発送は日本国内に限定させていただきます。 詳細表示
- No：4394
- 公開日時：2019/04/13 02:52
- 更新日時：2019/04/22 16:59
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