産地工場直送便（ダイレクト宅配）で水引を付けることはできますか？

申し訳ございませんが、ご用意いたしておりません。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で熨斗（のし）やメッセージカードを申し込む方法を教えてください。

商品画面に「のし」「メッセージカード」アイコンが表示された商品は、「現在のカゴの中」画面の「のし・メッセージカード設定はこちら」から登録できます。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）でポイントは付きますか？

ダイレクト宅配（産地・工場直送便）をご利用される際、コープデリ宅配登録口座からの引き落としでご利用いただいた場合、コープデリ利用高ポイントの対象です。クレジットカード決済は対象外です。また、お店のポイントもつきません。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は離島や地域によって追加送料はかかりますか？

離島や地域によって、追加送料はかかりません。 ただし、発送は日本国内に限らせていただきます。 また、宅配業者の制約により、一部地域でクール便の発送はお受けできませんのでご了承ください。 ※ご注意 ヤマト運輸の規定変... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で定期便/頒布会商品のお届け先は変更できますか？

ご注文確定後、1回目のお届け先はＥＣサイト画面から変更できません。 2回目以降のお届け先は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「頒布会／定期便内容変更」画面から変更いただけます。 特別な事情のある場合は、よくあ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は、口座引落としが使えますか？

コープで口座を登録されている方は、口座引き落としもお選びいただけます。 毎月20日までにお届けした商品代金を、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）に口座引き落としで精算となります。 21日以降の場合は翌々月の精算で... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品発送メールが届きません。

商品発送メールは、組合員様のeフレンズ登録メールアドレスにお送りします。 「マイページ」または「このサイトでのお買い物情報/状況」にてご確認ください。また、スマートフォンのメールアドレスをご指定の方は、迷惑メールの設定状況を... 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）の商品を返品しました。いつ返金されますか？

コープデリ宅配登録口座からの引き落としでご利用いただいた方は、毎月20日までに商品代金の請求訂正がされた場合、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）に口座引き落としからの精算となります。21日以降の場合は翌々月の精算です。 クレジ... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品の追加注文はできますか？

お手数ですが、あらためてＥＣサイトからご注文ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で発送者の住所は変更できますか？

発送者住所の変更は、「eフレンズで登録住所変更」より変更してください。 　・発送者住所の変更反映・・・翌日以降に「発送者住所の確認・変更」画面で確認 　・当日中の変更・・・「発送者住所の確認・変更」画面より「このサイトの発... 詳細表示