レシート撮影ができません。

お使いの端末の「設定」から「ほぺたんポータル」を選択し、カメラが「オン」になっているかご確認ください。 詳細表示

食材の右下にあるマークは何ですか？

賞味期限・消費期限間近の食材と期限切れ食材を表しているマークです。 食材のタブ表示にも丸いサインが出ます。目安としてご参考にしてください。 詳細表示

ほぺたんポータルアプリから注文しようとすると、再度ログインが求められます。

ほぺたんポータルアプリからの注文には、再度ログインが必要となります。 お手数をお掛けいたしますが、ログインしてご利用ください。 詳細表示

買物メモとは何ですか？

食材チェックに表示されている食材を買物メモに保存することができます。 買っておきたい食材や、もうすぐ無くなりそうな食材をここに保存しておくことができます。 詳細表示

冷蔵庫チェッカーの消費期限・賞味期限のマークについて

食材チェックの編集画面から消費期限・賞味期限を入力していただくと、消費期限・賞味期限が75％経過したタイミングと、100％経過した(入力日を過ぎた)タイミングで、それぞれアラートが出ます。 あくまでも目安としてご参考にしてくださ... 詳細表示

注文リストに表示される「未登録」のアイコンは何ですか？

ほぺたん忘れず注文の登録可能商品で、まだ登録していない場合は「未登録」アイコンが表示されます。 詳細表示

ほぺたんポータルアプリで食材の注文ボタンが表示されません。

ほぺたんポータルアプリから注文できるのは、宅配商品か生協のお店で購入した商品のみになります。 レシート撮影した商品や手で入力して登録した商品は注文対象外です。 詳細表示

どうやって食材を消すのですか？

iPhoneをお使いの場合「食材チェック」画面で食材の項目の部分を左にスライド（androidの場合は長押し）すると、ボタンが4つ出てきます。 「使った」ボタンを押すと「使った食材」に移動することができます。 「使った食材... 詳細表示

使った食材に移動したけどまた戻せますか？

「使った食材」に移動して1週間以内であれば、「食材チェック」に戻せます。 「使った食材」をクリックし、移動したい項目を、iPhoneをお使いの場合はスライド（androidの場合は長押し）すると「食材チェックに戻す」ボタンが出て... 詳細表示

コープ以外で買った食材は冷蔵庫チェッカーにどうやって登録するのですか？

左上のメニューから冷蔵庫チェッカーをタップし、「食材登録」から手入力していただくか、または「レシート撮影」からも商品を登録することができます。 詳細表示