アプリの操作で困ったときの問い合わせ先は？

コープデリｅフレンズサポートセンターへお願いします。 フリーダイヤル：0120-851-202 営業時間(月)～(土)午前10時～20時　(日)お休み 詳細表示

コープ以外で買った食材はどうやって登録するの？

左上のメニューから冷蔵庫チェッカーをタップし、「食材登録」から手入力していただくか、または「レシート撮影」からも商品を登録することができます。 詳細表示

ほぺたんポータルアプリから注文しようとすると、再度ログインが求められる。

ほぺたんポータルアプリからの注文には、再度ログインが必要となります。お手数をお掛けいたしますが、ログインしてご利用ください。 詳細表示

家計期間設定ってなに？

家計簿の始まる日付を自分で設定できます。月始めの日付を設定すると設定した日から月が区切られます。 詳細表示

どうやって食材を消すの？

iPhoneをお使いの場合「食材チェック」画面で食材の項目の部分を左にスライド（androidの場合は長押し）すると、ボタンが3つ出てきます。「使った」ボタンを押すと「使った食材」に移動することができます。「使った食材」に移動した食材... 詳細表示

レシート撮影ができない。

お使いの端末の「設定」から「ほぺたんポータル」を選択し、カメラが「オン」になっているかご確認下さい。 詳細表示

ほぺたんポータルアプリで食材の注文ボタンが表示されない。

ほぺたんポータルアプリから注文できるのは、宅配商品か生協のお店で購入した商品のみになります。レシート撮影した商品や手で入力して登録した商品は注文対象外です。 詳細表示

ほぺたんポータルアプリの注文リストとは？

冷蔵庫の食材から「注文する」をタップしたとき、注文可能な商品の一覧です。 詳細表示

既に注文済みの商品を注文したらどうなるの？

コープデリeフレンズで注文した商品の数量がアプリで注文した数量に変更されます。数量の追加ではなく入力した数量で上書きになりますのでご注意ください。 詳細表示

「かんたん家計簿」アプリに登録したデータは、どのくらいの期間みることができるの？

ｅフレンズ会員をおやめになるまで、見ることができます。 詳細表示