アプリの操作で困ったときの問い合わせ先は？

コープデリｅフレンズサポートセンターへお願いします。 フリーダイヤル：0120-851-202 営業時間(月)～(土)午前10時～22時　(日)お休み 詳細表示

レシートはどうやって撮影するの？

ポータルホーム画面から冷蔵庫チェッカーを選択し、「レシート撮影」をクリックすると、「レシート撮影画面」になります。撮影方法の詳細は、撮影画面の「撮影のコツ」をクリックしてご覧下さい。 詳細表示

お店のポイントカードの家族カードで購入したものは、アプリにどのように反映さ...

本人カード、家族カードと合算でアプリに反映されます。 詳細表示

インターネットにつながってなくてもつかえるの？

食材の登録や閲覧はできますが、「お届け予定」の情報を最新にするためには、インターネットの接続が必要です。 詳細表示

コープのお店で購入したものはいつアプリに反映されるの？

購入日の翌日に反映されます。 詳細表示

撮影したレシート画像のデータはどのくらいの期間残っているの？

3ヶ月以上、もしくはそれ以上の期間で保持するようにしますが、期間を経過したデータはシステムメンテナンス時に自動削除させていただきます。 詳細表示

「レシート保管」のデータはどのくらいの期間残っているの？

ｅフレンズ会員をおやめになるまで、保管しています。 詳細表示

商品に含まれるアレルゲンを知りたい。

注文リストで商品をタップすると商品詳細を表示でき、アレルゲンについても確認できます。 詳細表示

手入力ってなに？

レシートがない場合、直接金額を打ち込んで記録することができます。 詳細表示

コープデリやコープのお店でのお買物データはどんなタイミングでアプリに取り込...

インターネットに接続されている状態で、コープデリはお届けの3日前、お店はお買物の翌朝に取り込まれます。 詳細表示