指定日お届けコープの配達手数料はいくらですか？

配達1回につき、本体価格300円（税込330円）の送料が必要です。 5,000円(消費税別)以上のお買い上げで送料無料になります。 詳細表示

欠品や遅配により注文どおりに商品が届かず、手数料割引の設定金額に満たなかった場合でも、手数料がかかるのでしょうか？

欠品・遅配ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。 手数料割引については、お届け時の金額ではなく、注文時点の金額にて適用されます。 ※配達時のお届け明細書兼請求書には反映が間に合わず、翌週のお届け明細書兼請求書で訂正させてい... 詳細表示

返品した商品や不足品・不良品があった場合、請求書はいつ訂正されますか？

請求書への訂正が反映されるまでお時間を頂戴しております。 コープデリeフレンズのマイページで請求情報がご確認いただけます。 請求情報の確認方法は、以下のとおりです。 ①こちらよりコープデリeフレンズへログイン... 詳細表示

ウイークリーコープをグループ配達で利用しているが、一時的に人数が1人もしくは2人になった場合、利用手数料はどうなりますか？

グループのご利用人数が2人以下の状態のまま8週連続ご利用されていない場合、9週目より手数料が発生いたします。 手数料が発生する場合は、事前に明細書やお葉書などでご案内いたします。 利用手数料のご確認はこちら。 詳細表示

インターネット(コープデリｅフレンズ上)でお届け明細書兼請求書を確認したい。

マイページにある｢お届け明細書兼請求書｣で確認することが可能です。 →ここをクリック。 詳細表示

コープみらいで子育て割引を利用しています。月の利用が12000円を超えたら手数料がポイントで還元されるとのことですが、「お届け明細書兼請求書」のどこを見ればわかりますか。

前月21日～当月20日の注文金額合計が税抜きで12,000円以上になった場合、週でご負担いただいていた手数料を、同額のポイントでお戻しさせていただきます。 お戻しするポイントは、20日以降にお届けする「お届け明細書兼ご請求書」で確認... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品代金の支払い方法を教えてください。

産地工場直送便のお支払いは、クレジットカード・ブランドデビットカード(ジェイデビットカードではお支払いできません)でのお支払い、および、コープで口座を登録されている方は、口座引き落としもお選びいただけます。 口座引き落としの場合はコ... 詳細表示

請求金額が違います。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、お電話でお問い合わせください。 下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

コープから届いたコンビニエンスストアの入金票を紛失しました。

電話でお問い合わせください。 お問い合わせ先は、ご利用中のサービスによって異なります。 下記をご確認ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は送料はかかりますか？

送料（クール便を含む）は、商品価格に含まれております。 詳細表示