抽選で選外になった場合や欠品、遅配により注文どおりに商品が届かず手数料割引の設定金額に満たなかった場合でも、手数料がかかるのでしょうか？

注文受付時点で手数料割引の設定金額を超えている場合は、手数料はかかりません。 手数料割引については、お届け時の金額ではなく、注文受付時点の金額で適用されます。 ※配達時のお届け明細書兼請求書には反映が間に合わず、翌週の... 詳細表示

ウイークリーコープの利用手数料は何を買うと無料になりますか？

コープデリ宅配商品（くらしと生協商品※一部対象外、スクロール、登録商品、リユースモップ、予約商品、ポイント利用商品を含む）です。 詳細表示

今度の請求金額と次回の口座振替日を確認したい。

請求金額の確認方法は、ご利用中のサービスや個人・法人によって異なります。 以下をご確認ください。 詳細表示

ウイークリーコープのシルバー割引の適用条件を教えてください。

ウイークリーコープのシルバー割引の適用条件は、お住まいの都県により異なります。 こちらをご確認ください。 詳細表示

ウイークリーコープの赤ちゃん割引・子育て割引について教えて

未就学のお子さんがいらっしゃるご家庭を対象にした、ウイークリーコープの個配利用手数料の割引制度です。 妊娠中の方もご利用いただけます。 下記よりお住まいの地域のコープをお選び下さい。 詳細表示

請求金額の内訳を確認できますか？

毎月25日以降の配達日にお届けする「コープデリからのお知らせ」の中の「お届け明細書兼請求書」に記載されています。 なお、毎月26日以降には、コープデリeフレンズのマイページでも、確認できます。 確認方法は、以下のとおりです。 ... 詳細表示

支払方法を教えてください。

ご指定の金融機関の口座から、口座振替でのお支払いとなります。 前月21日～当月20日までのお届け分（ご利用金額）を、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）にご指定の口座から引き落とします。 詳細表示

利用代金が残高不足で再振替できませんでした。

利用代金が残高不足で再振替できなかった場合は、ご利用サービスの窓口へご連絡ください。 詳細表示

赤ちゃん割引、子育て割引はいつから適用されますか？

生協が割引を登録した日の翌週注文分から適用開始となります。 ※新規ご加入の方は、新規加入割引期間終了後から適用となります。新規加入割引期間は生協によって異なります。 【例】 新規加入割引期間が加入後3週間の場合は、加入後4週... 詳細表示

利用代金は、いつまでの利用分をいつ支払うのですか？

前月21日～当月20日までのお届け分（ご利用金額）を、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）にご指定の口座から引き落とします。 ただし、ダイレクト宅配、法人利用の場合は締日が異なる場合がございますので、予めご了承ください。 ... 詳細表示