コープみらいで子育て割引を利用しています。月の利用が12000円を超えたら手数料がポイントで還元されるとのことですが、「お届け明細書兼請求書」のどこを見ればわかりますか。

前月21日～当月20日の注文金額合計が税抜きで12,000円以上になった場合、週でご負担いただいていた手数料を、同額のポイントでお戻しさせていただきます。 お戻しするポイントは、25日以降にお届けする「お届け明細書兼ご請求書」で確認... 詳細表示

共済掛金の振替口座を生協利用代金の振替口座と同じにしたい。

■共済マイページからお手続きいただけます。 ■お電話での問合せ先 　電話番号：　0120-50-9431 　受付時間：　月～土曜日　9：00～18：00（祝日含む） 詳細表示

コープのお店、あるいはコープ共済を利用するために、すでに組合員になっていますが、ウイークリーの個配利用手数料無料キャンペーンの対象になりますか？

対象になります。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）でクレジットカードの分割払い、ボーナス一括払いはできますか？

クレジットカードのご利用は休止しております。 現在、生協宅配利用代金のお支払いにクレジットカード決済がご利用いただけるよう、導入の準備を進めております。 導入後は、口座引き落としからクレジットカード決済への切り替えが可能となります... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品を返品しました。いつ返金されますか？

毎月20日までに商品代金の請求訂正がされた場合、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）に精算となります。21日以降の場合は翌々月の精算です。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）のクレジットカードの支払日はいつですか？

ご利用のクレジットカード会社によって異なります。 直接クレジット会社にお問い合わせいただきますようお願い致します。 詳細表示

共済掛金の振替口座を生協利用代金の振替口座を別にしたい。

■共済マイページからお手続きいただけます。 ■お電話での問合せ先 　電話番号：　0120-50-9431 　受付時間：　月～土曜日　9：00～18：00（祝日含む） 詳細表示

ウイークリーコープをグループ配達で利用しているが、一時的に人数が1人もしくは2人になった場合、利用手数料はどうなりますか？

グループのご利用人数が2人以下の状態のまま8週連続ご利用されていない場合、9週目より手数料が発生いたします。 手数料が発生する場合は、事前に明細書やお葉書などでご案内いたします。 利用手数料のご確認はこちら。 詳細表示

予約商品が届いた際、手数料の割引対象金額を超えているのに、なぜ手数料がかかっているのですか？

予約商品の代金は、「注文した回」の計算に含まれ、「商品が届いた回」には含まれません。 【具体例】 12月1回に、12月5回お届け予定の「予約商品（迎春商品など）」を注文した場合 12月1回注文時、予約商品の金額がこの回の... 詳細表示

インターネット注文（コープデリｅフレンズ）で注文した「よりどり●点以上でお買い得」「2個以上買うとお得」が割引になっているか確認したい。

｢注文内容の確認と修正／履歴｣画面で確認できます。 ①該当の注文企画回を選択し、カートボタンまたは「注文内容の確認と修正／履歴｣ボタンをクリックします。 ②「よりどり●点以上でお買い得」... 詳細表示