産地工場直送便（ダイレクト宅配）は、口座引落としが使えますか？

通常の生協宅配利用代金と同様に、ご登録口座からの引き落としとなります。 毎月20日までにお届けした商品代金を、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）に口座引き落としで精算となります。 21日以降の場合は翌々月の精算です。 詳細表示

デイリーコープの支払い口座とウイークリーコープの支払い口座を別にしたい。

大変申し訳ありませんが、お支払い口座を分けることはできません。 詳細表示

コープのお店、あるいはコープ共済を利用するために、すでに組合員になっていますが、ウイークリーの個配利用手数料無料キャンペーンの対象になりますか？

対象になります。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）のクレジットカードの支払日はいつですか？

ご利用のクレジットカード会社によって異なります。 直接クレジット会社にお問い合わせいただきますようお願い致します。 詳細表示

予約商品が届いた際、手数料の割引対象金額を超えているのに、なぜ手数料がかかっているのですか？

予約商品の代金は、「注文した回」の計算に含まれ、「商品が届いた回」には含まれません。 【具体例】 12月1回に、12月5回お届け予定の「予約商品（迎春商品など）」を注文した場合 12月1回注文時、予約商品の金額がこの回の... 詳細表示

共済掛金の振替口座を生協利用代金の振替口座と同じにしたい。

■共済マイページからお手続きいただけます。 ■お電話での問合せ先 　電話番号：　0120-50-9431 　受付時間：　月～土曜日　9：00～18：00（祝日含む） 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品を返品しました。いつ返金されますか？

毎月20日までに商品代金の請求訂正がされた場合、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）に精算となります。21日以降の場合は翌々月の精算です。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）でクレジットカードの分割払い、ボーナス一括払いはできますか？

クレジットカードのご利用は休止しております。 現在、生協宅配利用代金のお支払いにクレジットカード決済がご利用いただけるよう、導入の準備を進めております。 導入後は、口座引き落としからクレジットカード決済への切り替えが可能となります... 詳細表示

消費税の計算方法を教えてください。

ご注文ごとに消費税は計算しています。 本体価格の合計に消費税をかけ、小数点以下の金額は切り捨てています。 詳細表示

共済掛金の振替口座を生協利用代金の振替口座を別にしたい。

■共済マイページからお手続きいただけます。 ■お電話での問合せ先 　電話番号：　0120-50-9431 　受付時間：　月～土曜日　9：00～18：00（祝日含む） 詳細表示