産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品を返品しました。いつ返金されますか？

毎月20日までに商品代金の請求訂正がされた場合、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）に精算となります。21日以降の場合は翌々月の精算です。 詳細表示

消費税の計算方法を教えてください。

ご注文ごとに消費税は計算しています。 本体価格の合計に消費税をかけ、小数点以下の金額は切り捨てています。 詳細表示

請求金額が違います。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、お電話でお問い合わせください。 下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

お届け明細書兼請求書に「口座情報」「出資金」を表示しないようにできますか？

配達担当者にお申し出いただくか、お電話でご連絡ください。 お問い合わせ窓口は、ご利用中のサービスによって異なります。 下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

「注文内容の確認と修正／履歴」や「お届け明細書兼請求書」を印刷すると、印刷枚数が多くなってしまいます。

プリンタの印刷設定を変更することで印刷枚数を減らせることがあります。 設定方法については、プリンタのメーカーサイト等をご確認ください。 詳細表示

請求書はいつ届きますか？

請求書は、毎月25日以降の配達日にお届けする「コープデリからのお知らせ」の中の「お届け明細書兼請求書」に記載されています。 なお、毎月26日以降には、コープデリeフレンズのマイページでも、確認できます。 確認方法は... 詳細表示

今度の請求金額と口座振替日を知りたい。（法人）

下記からご利用生協を選択してお電話でお問い合わせ下さい。 詳細表示

インターネット(コープデリｅフレンズ上)でお届け明細書兼請求書を確認したい。

マイページにある｢お届け明細書兼請求書｣で確認することが可能です。 →ここをクリック。 詳細表示

届かなかった商品、返品した商品の返金を確認できますか？

コープeフレンズ（インターネット）のマイページの「お届け明細書兼請求書」か、配達時にお届けする「コープデリからのお知らせ」の中の「お届け明細書兼請求書」で確認ができます。 なお、まれに返金処理が遅れる場合がありますので、ご了承く... 詳細表示

返品した商品や不足品・不良品があった場合、請求書はいつ訂正されますか？

請求書への訂正が反映されるまでお時間を頂戴しております。 コープデリeフレンズのマイページで請求情報がご確認いただけます。 請求情報の確認方法は、以下のとおりです。 ①こちらよりコープデリeフレンズへログインします。... 詳細表示