利用高ポイントはいつマイページに反映されるの？

毎月22日～24日に反映されます。 配達する曜日により、反映するタイミングはことなります。 詳細表示

ポイント移行申込み状況、ポイント移行状況を確認したい。

《ポイント申し込み履歴の確認方法》 マイページ＞登録組合員情報(アレルゲン設定・OCR注文書配付など)確認/変更/履歴＞組合員情報の変更履歴から確認ができます。 《ポイント付与履歴の確認方法》 マイページ... 詳細表示

ポイント移行制度とは何ですか。

ウイークリーコープでためたポイントを店舗ポイントに、店舗ポイントをウイークリーコープポイントに移行できる制度です。 ｅフレンズ「マイページ」の「ポイント移行申込み（店舗⇔宅配)」あるいは「ポイント移行申込み（宅配⇔店舗)」からお手続... 詳細表示

ポイント残高はいつ更新されますか？

注文の受注確定後の、朝8時までに更新されます。 ・月曜コースの方　水曜朝8時以降 ・火曜コースの方　木曜朝8時以降 ・水曜コースの方　金曜朝8時以降 ・木曜コースの方　土曜朝8時以降 ・金曜コースの方　日曜朝... 詳細表示

お店のポイントカードの家族カードで購入したものは、アプリにどのように反映されますか?

本人カード、家族カードと合算でアプリに反映されます。 詳細表示

お店のポイントはコープデリ宅配で使えますか？

店舗のポイントカードをお持ちで、eフレンズの利用登録をされている方は、店舗ポイントを宅配ポイントに移行することで、宅配ポイントとして使用できるようになります。ポイント移行は、eフレンズの「マイページ」→「ポイント移行申込み（店舗⇔宅配... 詳細表示

ポイントを使って注文した商品が欠品になりました。ポイントはどうなりますか？

せっかくご注文いただいた商品が欠品となってしまい、大変申し訳ございません。 現在の仕組み上、ポイントをお戻しすることができず、ご返金とさせていただいております。 返金につきましては、翌週のお届け明細書兼請求書＜そ... 詳細表示

クーポンでの値引き額は、利用企画回の利用金額からマイナスになるのですか？

利用企画回のご利用金額から、マイナスになります。 詳細表示

クーポンを使ったことはどこで確認できますか？

クーポン利用商品は、インターネット注文（コープデリeフレンズ）「注文内容の確認と修正」にパソコンでは「クーポン利用」、スマートフォンでは「クーポンで買うとお得　－○○円」と表示されます。 詳細表示

クーポンBOXからクーポン対象商品の詳細画面を開くと、注文画面に戻れず、注文できません。

商品詳細画面は別ウインドウで開いています。商品詳細画面を下部にある「閉じる」ボタンで閉じてください。 詳細表示