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よく見られている質問

『 ポイント・クーポン 』 内のFAQ

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  • ポイント移行制度とは何ですか。

    ウイークリーコープでためたポイントを店舗ポイントに、店舗ポイントをウイークリーコープポイントに移行できる制度です。 eフレンズ「マイページ」の「ポイント移行申込み(店舗⇔宅配)」あるいは「ポイント移行申込み(宅配⇔店舗)」からお手続... 詳細表示

    • No:4228
    • 公開日時:2019/04/08 15:14
    • 更新日時:2022/09/05 10:02
  • ポイント移行申込み状況、ポイント移行状況を確認したい。

    《ポイント申し込み履歴の確認方法》 マイページ>登録組合員情報(アレルゲン設定・OCR注文書配付など)確認/変更/履歴>組合員情報の変更履歴から確認ができます。 《ポイント付与履歴の確認方法》 マイページ... 詳細表示

    • No:4286
    • 公開日時:2019/04/12 14:55
  • 利用高ポイントはいつマイページに反映されるの?

    毎月22日~24日に反映されます。 配達する曜日により、反映するタイミングはことなります。 詳細表示

    • No:4187
    • 公開日時:2015/11/16 15:47
  • ポイント残高を確認したい。

    商品と一緒にお届けしている「コープデリからのお知らせ」、またはインターネット注文(コープデリeフレンズ)マイページの「ポイント確認/利用申込み」画面でご確認ください。 ポイント保有情報の更新は、注文の受注確定後の、朝8時まで... 詳細表示

    • No:4182
    • 公開日時:2015/11/25 12:02
    • 更新日時:2023/10/04 09:15
  • 使用したポイントが反映されない。

    申込み直後は、保有ポイントに反映されません。 注文締切までに申込みいただいたポイントは、配達日の翌々日、朝8時に更新されます。  例 月曜コース配達の方  水曜朝8時に反映    金曜コース配達の方  日曜朝8時に反... 詳細表示

    • No:7226
    • 公開日時:2022/11/01 11:34
    • 更新日時:2024/03/22 13:29
  • 使用したポイントは、どこで確認できますか。

    ポイントの利用履歴は、マイページの「ポイント確認/利用申込み」からご確認いただけます。 注文締切までに申込みいただいたポイントは、配達日の翌々日、朝8時に更新されます。 例 月曜コース配達の方  水曜朝8時に反映 ... 詳細表示

    • No:7211
    • 公開日時:2022/11/01 11:26
  • ポイントを使って注文した商品が欠品になりました。ポイントはどうなりますか?

    せっかくご注文いただいた商品が欠品となってしまい、大変申し訳ございません。 現在の仕組み上、ポイントをお戻しすることができず、ご返金とさせていただいております。 返金につきましては、翌週のお届け明細書兼請求書<そ... 詳細表示

    • No:5792
    • 公開日時:2020/03/30 09:16
    • 更新日時:2021/07/08 18:04
  • クーポンを使ったことはどこで確認できますか?

    クーポン利用商品は、コープデリeフレンズ「注文内容の確認と修正/履歴」に、「クーポン値引 -○○円」と表示されます。 詳細表示

    • No:4967
    • 公開日時:2019/04/26 16:02
    • 更新日時:2024/01/23 15:37
  • お店のポイントはコープデリ宅配で使えますか?

    店舗のポイントカードをお持ちで、eフレンズの利用登録をされている方は、店舗ポイントを宅配ポイントに移行することで、宅配ポイントとして使用できるようになります。ポイント移行は、eフレンズの「マイページ」→「ポイント移行申込み(店舗⇔宅配... 詳細表示

    • No:4181
    • 公開日時:2015/11/16 15:50
    • 更新日時:2021/07/08 18:03
  • クーポンでの値引き額は、利用企画回の利用金額からマイナスになるのですか?

    利用企画回のご利用金額から、マイナスになります。 詳細表示

    • No:4927
    • 公開日時:2019/04/23 14:51
    • 更新日時:2021/07/06 14:45

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