クーポンに有効期限はありますか？

クーポンには有効期限がございます。 またクーポンの種類によって有効期限の確認方法が異なります。 ■電子クーポンの場合 こちらよりコープデリeフレンズにログインし、「クーポン」をクリックして「クーポンBOX」をご確認くださ... 詳細表示

ポイント残高を確認したい。

商品と一緒にお届けしている「コープデリからのお知らせ」、またはインターネット注文（コープデリeフレンズ）マイページの｢ポイント確認／利用申込み｣画面でご確認ください。 ポイント保有情報の更新は、注文の受注確定後の、朝8時まで... 詳細表示

利用高ポイントはいつマイページに反映されるの？

毎月22日～24日に反映されます。 配達する曜日により、反映するタイミングはことなります。 詳細表示

ポイント移行制度とは何ですか。

ウイークリーコープでためたポイントを店舗ポイントに、店舗ポイントをウイークリーコープポイントに移行できる制度です。 ｅフレンズ「マイページ」の「ポイント移行申込み（店舗⇔宅配)」あるいは「ポイント移行申込み（宅配⇔店舗)」からお手続... 詳細表示

使用したポイントが反映されない。

申込み直後は、保有ポイントに反映されません。 注文締切までに申込みいただいたポイントは、配達日の翌々日、朝8時に更新されます。 　例　月曜コース配達の方　　水曜朝8時に反映 　　　金曜コース配達の方　　日曜朝8時に反... 詳細表示

ポイントを使って注文した商品が欠品になりました。ポイントはどうなりますか？

せっかくご注文いただいた商品が欠品となってしまい、大変申し訳ございません。 現在の仕組み上、ポイントをお戻しすることができず、ご返金とさせていただいております。 返金につきましては、翌週のお届け明細書兼請求書＜そ... 詳細表示

eフレンズサイトにある青いアイコン（マーク）は何ですか？

コープデリeフレンズの画面操作に関するお問い合わせに対応するため、2021年8月2日より画面共有システムのサービスを始めました。 これまで、コープデリeフレンズサポートセンターでは、電話・メールからのお問い合わせを受付していましたが... 詳細表示

お店のポイントはコープデリ宅配で使えますか？

店舗のポイントカードをお持ちで、eフレンズの利用登録をされている方は、店舗ポイントを宅配ポイントに移行することで、宅配ポイントとして使用できるようになります。ポイント移行は、eフレンズの「マイページ」→「ポイント移行申込み（店舗⇔宅配... 詳細表示

クーポンでの値引き額は、利用企画回の利用金額からマイナスになるのですか？

利用企画回のご利用金額から、マイナスになります。 詳細表示

クーポンを使ったことはどこで確認できますか？

クーポン利用商品は、コープデリeフレンズ「注文内容の確認と修正／履歴」に、「クーポン値引　－○○円」と表示されます。 詳細表示