「キーワードからよくある質問（Ｑ＆Ａ）を探す」の欄に、キーワードを入力しても検索ができない。

キーワードとキーワードの間に、スペースか　｜（縦棒）を入力してください。 スペースを入れると、両方のワードを含む質問（Q&A)が検索できます。 ｜（縦棒）を入れると、どちらかのワードを含む質問（Q&A)が検索で... 詳細表示

組合員コードがわかりません。

組合員コード（「-」「-00」を除く10桁の数字）は、注文書・組合員証・ポイントカードで確認できます。 組合員コードが記載されている箇所については、以下をご確認ください。 ■OCR注文書 ■お届け明細... 詳細表示

預けている出資金を引き出す方法を教えてください。

宅配ご利用の方は次回のお届け時に職員にお問い合わせいただくか、下記よりご利用生協を選択し、お電話下さい。 お近くにコープのお店がある方は、そちらでお問い合わせ下さい。 詳細表示

引越しおよび住所変更の手続きについて

下記よりご利用生協を選択してご連絡下さい。 メールでお問い合わせいただく場合は、下記「メールでのお問い合わせはこちら」でうけたまわります。 詳細表示

マイページの出資金履歴はいつからいつの分までが表示されているのですか？

2年(24ヶ月分)の履歴を表示しています。 詳細表示

出資金の残高を確認できますか？

引き落としをさせていただいた日から、1週間程度でコープデリeフレンズ（インターネット）のマイページで確認いただけます。 確認方法は、以下のとおりです。 ①こちらよりマイページへログインします。 ②「マイページ」＞... 詳細表示

脱退手続き後、どのくらいで出資金が返金されますか？

宅配ご利用の方で生協利用代金を口座振替等で全てお支払い済みの方、あるいはお店のみ利用の方は、脱退のお手続き後、2週間程度でご指定の口座に振込で出資金をお返しいたします。 宅配ご利用の方で生協利用代金のお支払いがお済みでない方は、... 詳細表示

振替口座を変更できますか？

振替口座を変更する場合は、手続きが必要となります。 担当者へお申し付けいただくか、下記のご利用サービスの連絡先へご連絡ください。 なお、振替口座変更手続きには1ヶ月～２ヶ月程度時間がかかる場合があります。 変更手続きの期間中には... 詳細表示

預けている出資金を引き出す方法を知りたい。

宅配ご利用の方は次回のお届け時に職員にお問い合わせいただくか、下記の問合せ先にお電話下さい。 なお、お近くにコープのお店がある方は、店舗でもお問い合わせいただけます。 店舗をご利用の方は、店舗までお問い合わせく... 詳細表示

コープに登録している住所・電話番号、メールアドレスを変更する方法が知りたい

住所、電話番号、メールアドレスは、コープデリeフレンズ（インターネット）のマイページの「登録組合員情報の確認/変更/履歴」画面で変更できます。 変更方法は、以下のとおりです。 ■住所、電話番号を変更する場合 ①こ... 詳細表示