eフレンズを利用登録したのに、エラーメッセージが出て、ログインできません。

コープデリ宅配の利用お手続き直後の方は、eフレンズ（インターネット注文、アプリ含む）への登録にお時間をいただくため、お手続き当週はeフレンズをご利用いただくことができません。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが、お手続き... 詳細表示

在庫限定とは何ですか？

「在庫限定｣とは、数量限定の商品を揃えたインターネットだけの売場です。 お得な「わけあり商品」や「タイムセール」、カタログでは掲載していない「こだわり商品」などを取り扱っています。 数量限定かつ先着順での受け付けになりますので、在... 詳細表示

eフレンズサイトにある青いアイコン（マーク）は何ですか？

コープデリeフレンズの画面操作に関するお問い合わせに対応するため、2021年8月2日より画面共有システムのサービスを始めました。 これまで、コープデリeフレンズサポートセンターでは、電話・メールからのお問い合わせを受付していましたが... 詳細表示

タイムセール商品の数量変更やキャンセルをすることはできますか？

タイムセール実施時間内は変更が可能です。 ご注文いただいた商品のタイムセール終了後はキャンセル・数量変更ができませんので、ご了承ください。 ①コープデリeフレンズ「ウイークリーコープ」を開きます。 ②「注文内容の確認と修... 詳細表示

スマートフォン版 ウイークリーコープ注文確認画面の操作方法

（１）「企画回を変更」ボタンをタップすると、過去10～11週前までの企画回が表示されます。ご希望の企画回をタップすると、その企画回の注文内容が表示されます。 （２）商品画像または商品名をタップすると、商品詳細ページに遷移します。... 詳細表示

アレルゲンをコープデリeフレンズに登録するにはどうすればよいですか？

コープデリeフレンズには、法律で表示義務のあるアレルゲンが登録できます。 また、該当アレルゲンが含まれる商品について注意喚起表示ができるのは、ウイークリーコープ、デイリーコープのサイドメニュー（商品詳細画面）のみです。 ア... 詳細表示

在庫限定タイムセールの「もったいない商品」がすぐに完売になってしまうのは何故ですか？

在庫限定タイムセールの「もったいない商品」は、商品セット時に発生する不良品交換用の予備などを販売しております。 そのため、通常の企画と比較し在庫数がとても少なく、さらに格安でｅフレンズをご利用の組合員さんに「タイムセール」として企画... 詳細表示

クーポンを使ったことはどこで確認できますか？

クーポン利用商品は、コープデリeフレンズ「注文内容の確認と修正／履歴」に、「クーポン値引　－○○円」と表示されます。 詳細表示

カタログやインターネット（コープデリeフレンズ）に掲載されている商品について問い合わせすることはできますか？

電話番号　：　0120-143-334 受付時間　：　9時～17時 日曜休み お電話の内容は、お問い合わせを正確に承ることとサービス向上のため 録音させていただいております。 また、お問い合わせへの対応を正確に行うため... 詳細表示

在庫限定タイムセールはいつ開催されますか？

「在庫限定タイムセール」のオープンは、隔週月曜PM12:30～火曜AM1:00です。 詳細表示