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よく見られている質問

『 ほぺたんアプリ 』 内のFAQ

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  • 「ほぺたんアプリ」のログインができません。(ログインエラー SGAE-0001 エラー)

    「SGAE-0001 エラー」が表示されるログインエラーが発生する場合、主に以下の原因が考えられます。 1.ログイン画面にてご入力いただいた情報が、ご登録の情報と一致しない場合 ・組合員コード(半角数字10桁) ・組合員... 詳細表示

    • No:8552
    • 公開日時:2025/04/03 13:00
  • 機種変更した場合、「ほぺたんアプリ」の利用はどうなりますか?

    機種変更をした場合、新しい端末に再度「ほぺたんアプリ」をダウンロードしてください。 ほぺたんカードを登録していた場合は、新しい端末の「ほぺたんアプリ」にログインして、再度ほぺたんカードを登録することで、引き続きご利用できます... 詳細表示

    • No:3234
    • 公開日時:2025/03/24 10:00
  • ほぺたんカードご利用案内について

    ほぺたんカードはコープのお店でポイントカード及びプリペイドカードとしてご利用できます。プリペイドカードとしてご利用いただくにあたり、以下をご確認ください。 ●事前にレジ又はチャージ機で入金し、利用時はカードで支払う事を申しつけく... 詳細表示

    • No:7506
    • 公開日時:2023/03/07 14:58
    • 更新日時:2025/03/20 12:35
  • 「ほぺたんアプリ」とほぺたんカードの連携方法

    1.ホームの「お店利用」モード画面から「カードを登録する」を押します。 ※ログインをしていない場合はログイン画面が表示されますので、ログインをしてください。 ログイン方法についてはこちらからご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:8438
    • 公開日時:2025/03/24 10:00
    • 更新日時:2025/05/14 17:41
  • ほぺたんカードを紛失した場合はどうすればよいですか?

    「ほぺたんカードお問い合わせセンター」または店舗にお申し出ください。 ほぺたんカードが利用できないように停止します。その後、再発行 の手続きに沿ってほぺたんカードを発行します。 ポイントは自動的に引き継がれます。チャージ残高は、ほ... 詳細表示

    • No:7377
    • 公開日時:2022/12/16 17:34
    • 更新日時:2025/04/01 09:29
  • 「ほぺたんアプリ」アプリにログインする方法を教えてください。

    アプリへのログインには「組合員コード」「氏名(カタカナ)」「登録電話番号」を入力するとログインできます。 ※組合員コードがわからない場合はこちら ※登録した氏名、電話番号がわからない場合は、下記の窓口へお問い合わせくだ... 詳細表示

    • No:3236
    • 公開日時:2025/03/24 10:00
    • 更新日時:2025/12/30 12:57
  • カードにPINコードがないので、「ほぺたんアプリ」に登録できません。

    PINコードは「ほぺたんカード」裏面にある4桁の数字です。 ほぺたんカード(電子マネー機能付きポイントカード) PINコードがないカードは、旧ポイントカードです。 お手元に「ほぺたんカード」が... 詳細表示

    • No:8551
    • 公開日時:2025/04/03 12:45
    • 更新日時:2025/04/03 12:55
  • ほぺたんアプリに1枚のほぺたんカードを複数人で連携することはできますか?

    ほぺたんアプリに連携できるのは、1枚のカードにつき1台のスマートフォンにインストールされた1つのアプリのみとなっております。 2台目以降のスマートフォンで同じカードをご登録しようとされますと、最初に登録された情報が自動的に解除さ... 詳細表示

    • No:8574
    • 公開日時:2025/05/09 11:55
  • 「ほぺたんアプリ」では何ができますか?

    「ほぺたんアプリ」では、店舗のチラシやお得なクーポン、店舗の最新情報などを見ることができます。ほぺたんカードをアプリに登録すると、店舗でのお買い物でポイントを貯めたり、チャージして決済ができます。 また、各生協ごとに、組合員活動のイ... 詳細表示

    • No:3233
    • 公開日時:2025/03/24 10:00
  • ほぺたんカード、ほぺたんアプリのチャージはどうやったら出来ますか?

    店内にあるチャージ機、または有人レジにて、現金でのみチャージができます。 お支払いセルフレジ、およびセルフレジでは、「ほぺたん支払い」を選択して、チャージ額が不足の場合にチャージして支払いができます。チャージ額が不足しない場合にはチ... 詳細表示

    • No:7374
    • 公開日時:2022/12/16 17:32

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