ほぺたんカード、ほぺたんアプリのチャージはどうやったら出来ますか？

店内にあるチャージ機、または有人レジにて、現金でのみチャージができます。 お支払いセルフレジ、およびセルフレジでは、「ほぺたん支払い」を選択して、チャージ額が不足の場合にチャージして支払いができます。チャージ額が不足しない場合にはチ... 詳細表示

ほぺたんカードを登録したのに「このカードは有効期限切れです」と表示されて、バーコードが表示されません。

電子マネーの利用、もしくはほぺたんカードへのチャージから5年が経過し、カード残高の有効期限が切れている場合に表示されます。 実物のほぺたんカードは引き続きポイントカードとしてご利用いただけますが、アプリにほぺたんカードを登録されたい... 詳細表示

「バーコードを表示する」をタップすると、「情報取得時に問題が発生しました」と表示されます。

スマートフォンの日時設定が実際の日時とずれている場合に、このエラーが表示されることがあります。 バーコードには発行から6分間の有効期限が設定されており、スマートフォンの時間が進んでいると有効期限切れと判定されてしまうためです。 ス... 詳細表示

ほぺたんカードの「ポイント・チャージ残高」の確認方法

1．ほぺたんカードを登録後、ホームの「お店利用」モード画面の「詳細を確認する」を押して「ほぺたんカード」画面へ遷移すると、前日時点の「利用可能ポイント」と「チャージ残高」が確認できます。 ※ほぺたんカードの登録方法はこちら ... 詳細表示

「情報取得時に問題が発生しました」と表示され、ログインが解除されました。

通信状況の悪い環境などで、アプリとシステム間の通信がうまくいかなかった場合、アプリが動かなくなることを防ぐために自動的にログアウトされる仕様となっています。 お手数ですが、通信環境の良い場所で再度ログインをお試しください。 再度ロ... 詳細表示

ログインしたはずなのにマイページに「ログイン」ボタンが表示されます。

通信状況の悪い環境などで、アプリとシステム間の通信がうまくいかなかった場合、アプリが動かなくなることを防ぐために自動的にログアウトされる仕様となっています。 お手数ですが、通信環境の良い場所で再度ログインをお試しください。 再度ロ... 詳細表示

ほぺたんカードを登録したのにバーコードが表示されません。

別の端末でカードを登録した、または自動ログアウトされてしまったことが原因でほぺたんカードのバーコードが表示できなくなっている可能性があります。 1．別の端末でカードを登録した場合 元の端末で登録されていたカードは自動的に解除さ... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」から生協に登録している情報を変更できますか？

マイページの「組合員情報の確認」から、生協に登録している組合員情報の確認と電話番号・住所が変更できます。 個人情報の確認、変更には生体認証設定を許可してしていただく必要があります。 ※コープデリ宅配のお届け先の住所は当アプリで... 詳細表示

店舗では、ポイントカード一括管理アプリを使用したほぺたんカード（ポイントカード）を提示してお買物することはできますか？

ポイントカード一括管理アプリを使用したほぺたんカード（ポイントカード）はご利用できません。 コープのポイント管理システムとの整合性が確認できていないため、ポイントカード一括管理アプリを使用したほぺたんカード（ポイントカー... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」のダウンロード・初期設定方法

1．App store、またはGoogle Playから「ほぺたんアプリ」と検索してインストールします。 ※本手順はiPhone版でご説明しています。 2．初回起動時に通知設定の画面が表示されます。通知を「許... 詳細表示