「ほぺたんアプリ」では何ができますか？

「ほぺたんアプリ」では、店舗のチラシやお得なクーポン、店舗の最新情報などを見ることができます。ほぺたんカードをアプリに登録すると、店舗でのお買い物でポイントを貯めたり、チャージして決済ができます。 また、各生協ごとに、組合員活動のイ... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」に、ほぺたんカードの登録ができません。（SGAE-0305　エラー）

「SGAE-0305　エラー」が表示されるエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。 ログインしていただいた組合員コードと、ほぺたんカードの組合員コードが一致しない場合はカードのご登録ができません。2つ以上組合員番号をお持... 詳細表示

ほぺたんカード、ほぺたんアプリのチャージはどうやったら出来ますか？

店内にあるチャージ機、または有人レジにて、現金でのみチャージができます。 お支払いセルフレジ、およびセルフレジでは、「ほぺたん支払い」を選択して、チャージ額が不足の場合にチャージして支払いができます。チャージ額が不足しない場合にはチ... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」から生協に登録している情報を変更できますか？

マイページの「組合員情報の確認」から、生協に登録している組合員情報の確認と電話番号・住所が変更できます。 個人情報の確認、変更には生体認証設定を許可してしていただく必要があります。 ※コープデリ宅配のお届け先の住所は当アプリで... 詳細表示

ほぺたんアプリで住所・電話番号、出資金情報の確認をしようとしたら生体認証設定を求められた。

ほぺたんアプリからの生体認証（顔認証・指紋認証）を許可することで、個人情報を含む特定の機能にアクセスできるようになります。生体認証は端末上で行われるため、ご自身の生体情報がコープデリへ送信・保存されることはありません。 ※生体認証を... 詳細表示

ほぺたんアプリ初回ログインの際に生年月日の入力を間違えてしまった

ほぺたんアプリでは登録情報の変更ができません。 恐れ入りますが、お近くの店舗にて「組合員登録情報変更申込書」にご記入の上、ご提出ください。 システムへの情報反映後、アプリ上の情報も自動的に更新される仕組みとなっています。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」のダウンロード・初期設定方法

1．App store、またはGoogle Playから「ほぺたんアプリ」と検索してインストールします。 ※本手順はiPhone版でご説明しています。 2．初回起動時に通知設定の画面が表示されます。通知を「許... 詳細表示

ほぺたんカードを登録したのに「このカードは有効期限切れです」と表示されて、バーコードが表示されません。

電子マネーの利用、もしくはほぺたんカードへのチャージから5年が経過し、カード残高の有効期限が切れている場合に表示されます。 実物のほぺたんカードは引き続きポイントカードとしてご利用いただけますが、アプリにほぺたんカードを登録されたい... 詳細表示

カード登録時、カメラで読み取ると違う番号が表示されます

カメラでバーコードを読み込むと、「カード番号」の16桁ではなく、バーコード下の小さい15桁を読み取ります。 バーコードの仕様上、先頭と末尾に数字を追加して表示されますが、そのままご登録いただいて問題ありません。 カメラで読み取... 詳細表示

店舗では、ポイントカード一括管理アプリを使用したほぺたんカード（ポイントカード）を提示してお買物することはできますか？

ポイントカード一括管理アプリを使用したほぺたんカード（ポイントカード）はご利用できません。 コープのポイント管理システムとの整合性が確認できていないため、ポイントカード一括管理アプリを使用したほぺたんカード（ポイントカー... 詳細表示