ほぺたんアプリ初回ログインの際に生年月日の入力を間違えてしまった

ほぺたんアプリでは登録情報の変更ができません。 恐れ入りますが、お近くの店舗にて「組合員登録情報変更申込書」にご記入の上、ご提出ください。 システムへの情報反映後、アプリ上の情報も自動的に更新される仕組みとなっています。 詳細表示

ほぺたんアプリで住所・電話番号、出資金情報の確認をしようとしたら生体認証設定を求められた。

ほぺたんアプリからの生体認証（顔認証・指紋認証）を許可することで、個人情報を含む特定の機能にアクセスできるようになります。生体認証は端末上で行われるため、ご自身の生体情報がコープデリへ送信・保存されることはありません。 ※生体認証を... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」から生協に登録している情報を変更できますか？

マイページの「組合員情報の確認」から、生協に登録している組合員情報の確認と電話番号・住所が変更できます。 個人情報の確認、変更には生体認証設定を許可してしていただく必要があります。 ※コープデリ宅配のお届け先の住所は当アプリで... 詳細表示

ほぺたんカード、ほぺたんアプリのチャージはどうやったら出来ますか？

店内にあるチャージ機、または有人レジにて、現金でのみチャージができます。 お支払いセルフレジ、およびセルフレジでは、「ほぺたん支払い」を選択して、チャージ額が不足の場合にチャージして支払いができます。チャージ額が不足しない場合にはチ... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」に、ほぺたんカードの登録ができません。（SGAE-0305　エラー）

「SGAE-0305　エラー」が表示されるエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。 ログインしていただいた組合員コードと、ほぺたんカードの組合員コードが一致しない場合はカードのご登録ができません。2つ以上組合員番号をお持... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」では何ができますか？

「ほぺたんアプリ」では、店舗のチラシやお得なクーポン、店舗の最新情報などを見ることができます。ほぺたんカードをアプリに登録すると、店舗でのお買い物でポイントを貯めたり、チャージして決済ができます。 また、各生協ごとに、組合員活動のイ... 詳細表示

ほぺたんアプリで出資金情報の確認はできますか。

ほぺたんアプリのマイページ「出資金情報」から確認できます。 詳細表示

ほぺたんカードの「ポイント・チャージ残高」の確認方法

1．ほぺたんカードを登録後、ホームの「お店利用」モード画面の「詳細を確認する」を押して「ほぺたんカード」画面へ遷移すると、前日時点の「利用可能ポイント」と「チャージ残高」が確認できます。 ※ほぺたんカードの登録方法はこちら ... 詳細表示

カードにPINコードがないので、「ほぺたんアプリ」に登録できません。

PINコードは「ほぺたんカード」裏面にある４桁の数字です。 ほぺたんカード（電子マネー機能付きポイントカード） PINコードがないカードは、旧ポイントカードです。 お手元に「ほぺたんカード」が... 詳細表示

ほぺたんアプリに１枚のほぺたんカードを複数人で連携することはできますか？

ほぺたんアプリに連携できるのは、1枚のカードにつき１台のスマートフォンにインストールされた1つのアプリのみとなっております。 2台目以降のスマートフォンで同じカードをご登録しようとされますと、最初に登録された情報が自動的に解除さ... 詳細表示