ほぺたんカードを登録したのに「このカードは有効期限切れです」と表示されて、バーコードが表示されません。

電子マネーの利用、もしくはほぺたんカードへのチャージから5年が経過し、カード残高の有効期限が切れている場合に表示されます。 実物のほぺたんカードは引き続きポイントカードとしてご利用いただけますが、アプリにほぺたんカードを登録されたい... 詳細表示

ほぺたんアプリで住所・電話番号、出資金情報の確認をしようとしたら生体認証設定を求められた。

ほぺたんアプリからの生体認証（顔認証・指紋認証）を許可することで、個人情報を含む特定の機能にアクセスできるようになります。生体認証は端末上で行われるため、ご自身の生体情報がコープデリへ送信・保存されることはありません。 ※生体認証を... 詳細表示

ほぺたんアプリで出資金情報の確認はできますか。

ほぺたんアプリのマイページ「出資金情報」から確認できます。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」では何ができますか？

「ほぺたんアプリ」では、店舗のチラシやお得なクーポン、店舗の最新情報などを見ることができます。ほぺたんカードをアプリに登録すると、店舗でのお買い物でポイントを貯めたり、チャージして決済ができます。 また、各生協ごとに、組合員活動のイ... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」に、ほぺたんカードの登録ができません。（SGAE-0305　エラー）

「SGAE-0305　エラー」が表示されるエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。 ログインしていただいた組合員コードと、ほぺたんカードの組合員コードが一致しない場合はカードのご登録ができません。2つ以上組合員番号をお持... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」から生協に登録している情報を変更できますか？

マイページの「組合員情報の確認」から、生協に登録している組合員情報の確認と電話番号・住所が変更できます。 個人情報の確認、変更には生体認証設定を許可してしていただく必要があります。 ※コープデリ宅配のお届け先の住所は当アプリで... 詳細表示

ほぺたんカードの「ポイント・チャージ残高」の確認方法

1．ほぺたんカードを登録後、ホームの「お店利用」モード画面の「詳細を確認する」を押して「ほぺたんカード」画面へ遷移すると、前日時点の「利用可能ポイント」と「チャージ残高」が確認できます。 ※ほぺたんカードの登録方法はこちら ... 詳細表示

ほぺたんカード、ほぺたんアプリのチャージはどうやったら出来ますか？

店内にあるチャージ機、または有人レジにて、現金でのみチャージができます。 お支払いセルフレジ、およびセルフレジでは、「ほぺたん支払い」を選択して、チャージ額が不足の場合にチャージして支払いができます。チャージ額が不足しない場合にはチ... 詳細表示

ほぺたんアプリに１枚のほぺたんカードを複数人で連携することはできますか？

ほぺたんアプリに連携できるのは、1枚のカードにつき１台のスマートフォンにインストールされた1つのアプリのみとなっております。 2台目以降のスマートフォンで同じカードをご登録しようとされますと、最初に登録された情報が自動的に解除さ... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」アプリにログインする方法を教えてください。

アプリへのログインには「組合員コード」「氏名(カタカナ)」「登録電話番号」を入力するとログインできます。 ※組合員コードがわからない場合はこちら ※登録した氏名、電話番号がわからない場合は、下記の窓口へお問い合わせくだ... 詳細表示