ほぺたんカードの「ポイント・チャージ残高」の確認方法

1．ほぺたんカードを登録後、ホームの「お店利用」モード画面の「詳細を確認する」を押して「ほぺたんカード」画面へ遷移すると、前日時点の「利用可能ポイント」と「チャージ残高」が確認できます。 ※ほぺたんカードの登録方法はこちら ... 詳細表示

ほぺたんカードを登録したのに「このカードは有効期限切れです」と表示されて、バーコードが表示されません。

電子マネーの利用、もしくはほぺたんカードへのチャージから5年が経過し、カード残高の有効期限が切れている場合に表示されます。 実物のほぺたんカードは引き続きポイントカードとしてご利用いただけますが、アプリにほぺたんカードを登録されたい... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」のダウンロード・初期設定方法

1．App store、またはGoogle Playから「ほぺたんアプリ」と検索してインストールします。 ※本手順はiPhone版でご説明しています。 2．初回起動時に通知設定の画面が表示されます。通知を「許... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」で宅配サービスは利用できますか？

画面下の「サービス」タブ内の一覧にある「コープデリ宅配」から週1回の宅配サービス（ウイークリーコープ）がご利用できます。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」に、ほぺたんカードの登録ができません。（SGAE-0305　エラー）

「SGAE-0305　エラー」が表示されるエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。 ログインしていただいた組合員コードと、ほぺたんカードの組合員コードが一致しない場合はカードのご登録ができません。2つ以上組合員番号をお持... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」に、ほぺたんカードの登録ができません。（SGAE-0303　エラー）

「SGAE-0303　エラー」と表示されるエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。 1．対象のカードが利用停止中 2．セキュリティ上の理由により、PINコードの入力を複数回間違えると、ロックされて登録できなくなります。... 詳細表示

カードにPINコードがないので、「ほぺたんアプリ」に登録できません。

PINコードは「ほぺたんカード」裏面にある４桁の数字です。 ほぺたんカード（電子マネー機能付きポイントカード） PINコードがないカードは、旧ポイントカードです。 お手元に「ほぺたんカード」が... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」から生協に登録している情報を変更できますか？

マイページの「組合員情報の確認」から、生協に登録している組合員情報の確認と電話番号・住所が変更できます。 個人情報の確認、変更には生体認証設定を許可してしていただく必要があります。 ※コープデリ宅配のお届け先の住所は当アプリで... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」アプリにログインする方法を教えてください。

アプリへのログインには「組合員コード」「氏名(カタカナ)」「登録電話番号」を入力するとログインできます。 ※組合員コードがわからない場合はこちら ※登録した氏名、電話番号がわからない場合は、下記の窓口へお問い合わせくだ... 詳細表示

ほぺたんカードを紛失した場合はどうすればよいですか？

「ほぺたんカードお問い合わせセンター」または店舗にお申し出ください。 ほぺたんカードが利用できないように停止します。その後、再発行 の手続きに沿ってほぺたんカードを発行します。 ポイントは自動的に引き継がれます。チャージ残高は、ほ... 詳細表示