「ほぺたんアプリ」に、ほぺたんカードの登録ができません。（SGAE-0303　エラー）

「SGAE-0303　エラー」と表示されるエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。 1．対象のカードが利用停止中 2．セキュリティ上の理由により、PINコードの入力を複数回間違えると、ロックされて登録できなくなります。... 詳細表示

ほぺたんカードを登録したのにバーコードが表示されません。

別の端末でカードを登録した、または自動ログアウトされてしまったことが原因でほぺたんカードのバーコードが表示できなくなっている可能性があります。 1．別の端末でカードを登録した場合 元の端末で登録されていたカードは自動的に解除さ... 詳細表示

ほぺたんアプリで住所・電話番号の変更をしたが、eフレンズのマイページで反映されていない。

eフレンズへの反映はほぺたんアプリから変更いただいた翌日となります。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」で宅配サービスは利用できますか？

画面下の「サービス」タブ内の一覧にある「コープデリ宅配」から週1回の宅配サービス（ウイークリーコープ）がご利用できます。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」でチラシの内容を見られますか？

お気に入り店舗を登録後、「最新チラシをチェックする」のボタンを押していただくと、お気に入り店舗に登録したチラシを見ることができます。 詳細表示

「情報取得時に問題が発生しました」と表示され、ログインが解除されました。

通信状況の悪い環境などで、アプリとシステム間の通信がうまくいかなかった場合、アプリが動かなくなることを防ぐために自動的にログアウトされる仕様となっています。 お手数ですが、通信環境の良い場所で再度ログインをお試しください。 再度ロ... 詳細表示

ログインしたはずなのにマイページに「ログイン」ボタンが表示されます。

通信状況の悪い環境などで、アプリとシステム間の通信がうまくいかなかった場合、アプリが動かなくなることを防ぐために自動的にログアウトされる仕様となっています。 お手数ですが、通信環境の良い場所で再度ログインをお試しください。 再度ロ... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」の操作で困ったときの問合せ先を教えてください。

「ほぺたんアプリ」の操作につきましては、ご利用の店舗にお問合せください。 詳細表示

「バーコードを表示する」をタップすると、「情報取得時に問題が発生しました」と表示されます。

スマートフォンの日時設定が実際の日時とずれている場合に、このエラーが表示されることがあります。 バーコードには発行から6分間の有効期限が設定されており、スマートフォンの時間が進んでいると有効期限切れと判定されてしまうためです。 ス... 詳細表示

「ほぺたんアプリ」で過去の購入実績を見られますか？

ほぺたんカードを登録いただくと、ほぺたんカード画面からポイントと電子マネーの直近20件の利用履歴が確認できます。 また、ポイント残高やチャージ残高も確認する事ができます。 詳細表示