「ほぺたんアプリ」に、ほぺたんカードの登録ができません。（SGAE-0303　エラー）

「SGAE-0303　エラー」と表示されるエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。 1．対象のカードが利用停止中 2．セキュリティ上の理由により、PINコードの入力を複数回間違えると、ロックされて登録できなくなります。... 詳細表示

カード登録時、カメラで読み取ると違う番号が表示されます

カメラでバーコードを読み込むと、「カード番号」の16桁ではなく、バーコード下の小さい15桁を読み取ります。 バーコードの仕様上、先頭と末尾に数字を追加して表示されますが、そのままご登録いただいて問題ありません。 カメラで読み取... 詳細表示

ほぺたんアプリで住所・電話番号の確認をしようとしたら生体認証設定を求められた。

ほぺたんアプリからの生体認証（顔認証・指紋認証）を許可することで、個人情報を含む特定の機能にアクセスできるようになります。生体認証は端末上で行われるため、ご自身の生体情報がコープデリへ送信・保存されることはありません。 ※生体認証を... 詳細表示

ほぺたんアプリにカードを登録する際、「このカードはすでに別端末で登録されています」と出るのは何故ですか？

「このカードはすでに登録されています。 そちらを削除して、この端末に登録してもよろしいですか？」というメッセージが表示された場合、主に以下の2つの状況が考えられます。 １．現在ご利用の端末で、すでにカード登録をしたことがある... 詳細表示

お店で使える「割引券」の受取条件と、ほぺたんカードの「利用回数・利用金額」について

ほぺたんカードの「利用回数・利用金額」に応じて、お店で使える「割引券」が受け取れます。割引券が受け取れるまでの条件達成状況が、「ほぺたんカード」画面から確認できます。割引券の受取条件はこちらからご確認ください。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」で過去の購入実績を見られますか？

ほぺたんカードを登録いただくと、ほぺたんカード画面からポイントと電子マネーの直近20件の利用履歴が確認できます。 また、ポイント残高やチャージ残高も確認する事ができます。 詳細表示

ほぺたんアプリで住所・電話番号の変更をしたが、eフレンズのマイページで反映されていない。

eフレンズへの反映はほぺたんアプリから変更いただいた翌日となります。 詳細表示

ほぺたんアプリ初回ログインの際に生年月日の入力を間違えてしまった

ほぺたんアプリでは登録情報の変更ができません。 恐れ入りますが、お近くの店舗にて「組合員登録情報変更申込書」にご記入の上、ご提出ください。 システムへの情報反映後、アプリ上の情報も自動的に更新される仕組みとなっています。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」の操作で困ったときの問合せ先を教えてください。

「ほぺたんアプリ」の操作につきましては、ご利用の店舗にお問合せください。 詳細表示

「ほぺたんアプリ」で宅配サービスは利用できますか？

画面下の「サービス」タブ内の一覧にある「コープデリ宅配」から週1回の宅配サービス（ウイークリーコープ）がご利用できます。 詳細表示