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よく見られている質問

『 ほぺたんアプリ 』 内のFAQ

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  • ほぺたんカードを紛失した場合はどうすればよいですか？

    「ほぺたんカードお問い合わせセンター」または店舗にお申し出ください。 ほぺたんカードが利用できないように停止します。その後、再発行 の手続きに沿ってほぺたんカードを発行します。 ポイントは自動的に引き継がれます。チャージ残高は、ほ... 詳細表示

    • No：7377
    • 公開日時：2022/12/16 17:34
    • 更新日時：2025/04/01 09:29

  • ほぺたんカードご利用案内について

    ほぺたんカードはコープのお店でポイントカード及びプリペイドカードとしてご利用できます。プリペイドカードとしてご利用いただくにあたり、以下をご確認ください。 ●事前にレジ又はチャージ機で入金し、利用時はカードで支払う事を申しつけく... 詳細表示

    • No：7506
    • 公開日時：2023/03/07 14:58
    • 更新日時：2025/03/20 12:35

  • 「ほぺたんアプリ」とほぺたんカードの連携方法

    1．ホームの「お店利用」モード画面から「カードを登録する」を押します。 ※ログインをしていない場合はログイン画面が表示されますので、ログインをしてください。 ログイン方法についてはこちらからご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：8438
    • 公開日時：2025/03/24 10:00
    • 更新日時：2025/05/14 17:41

  • 機種変更した場合、「ほぺたんアプリ」の利用はどうなりますか？

    機種変更をした場合、新しい端末に再度「ほぺたんアプリ」をダウンロードしてください。 ほぺたんカードを登録していた場合は、新しい端末の「ほぺたんアプリ」にログインして、再度ほぺたんカードを登録することで、引き続きご利用できます... 詳細表示

    • No：3234
    • 公開日時：2025/03/24 10:00

  • 「ほぺたんアプリ」のログインができません。（ログインエラー　SGAE-0001　エラー）

    「SGAE-0001　エラー」が表示されるログインエラーが発生する場合、主に以下の原因が考えられます。 1．ログイン画面にてご入力いただいた情報が、ご登録の情報と一致しない場合 ・組合員コード（半角数字10桁） ・組合員... 詳細表示

    • No：8552
    • 公開日時：2025/04/03 13:00

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