ほぺたんカードを登録したのにバーコードが表示されません。

Question

Accepted Answer

別の端末でカードを登録した、または自動ログアウトされてしまったことが原因でほぺたんカードのバーコードが表示できなくなっている可能性があります。

1．別の端末でカードを登録した場合

元の端末で登録されていたカードは自動的に解除されます。

カード1枚につき登録できる端末は1台のみです。

2．自動ログアウトされてしまった場合

通信状況の悪い環境などで、アプリとシステム間の通信がうまくいかなかった場合、アプリが動かなくなることを防ぐために自動的にログアウトされる仕様となっています。

ほぺたんアプリからログアウトした状態だと、ほぺたんカードのバーコードを表示することができません。

お手数ですが、通信環境の良い場所で再度ログインをお試しください。

再度ログインしていただくことで、カードの紐付け等の情報も元に戻ります。

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