注文した商品が届きません。

申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

商品の配達がないので、配達担当者の訪問は不要です。

ウイークリーコープ宅配の商品のお届けがなく（グループの方はグループ全員の商品のお届けがない）、担当者の訪問が不要の場合は、「担当者の訪問不要」お申込みができます。 こんな場合に「担当者の訪問不要」をご利用くだ... 詳細表示

OCR注文書を出し忘れました。

eフレンズ、またはお電話でもご注文が可能です。 【eフレンズの場合】 　配達日翌日の26時までご注文が可能です。 【電話注文の場合】 　生協により受付時間が異なります。 　下記からご利用生協を選択し、記載され... 詳細表示

オートロックマンションで配達時に不在の場合、配達はどうなりますか？

お住まいのマンションにより対応が異なります。 お問い合わせフォームに不在になる日時等、詳細をご記入の上、ご連絡をお願いします。 内容を確認後、配達担当センターからお電話させていただきます。 詳細表示

ウイークリーコープではどんなリサイクル品を回収していますか？

こちらをご覧ください。 詳細表示

ウイークリーコープのお届け先を変更したい。

お届け先の変更につきましては、お問い合わせ受付フォームからお受けしております。 受付後、担当センターよりご連絡いたします。 電話でお問い合わせをご希望される場合は、下記よりご利用の生協をお選びいただきお問い合わせください。 ... 詳細表示

注文していない商品が届いています。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 ご注文状況を確認させていただき、対応についてご案内いたしますので、お手数ですが、下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

注文したものと違う商品が届きました。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 担当者より折返し連絡し、確認させていただきますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

不在時に留守置きする場合の安全対策はどうなっていますか？

ご希望の方には、商品お届け用の保冷箱などを覆うコープデリカバーをお貸ししています。 ご利用開始時にお申し出ください。 詳しくはこちら。 すでに宅配をご利用中でコープデリカバーをご希望の方は、配達担当者にお申し出いただ... 詳細表示

ウイークリーコープのステーション利用とは何ですか？

ステーション利用とは、コープと契約しているご近所の商店やコープの配送センターなど、特定の場所にご注文された商品を取りに行くしくみです。 個人で利用ができ、利用手数料は無料です。 受取時間内なら、ご都合の良い時間に商品を受け... 詳細表示