産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示

別の人のOCR注文書が届きました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 改めて、OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 また、お手元にあるご本人様以外のOCR注文書は、お届け時に担当者へお渡しください。 詳細表示

OCR注文書を届けてもらえますか？

OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で自宅以外にお届け先を指定できますか？

産地・工場直送便ECサイトにてご注文いただいた場合は可能です。 ご注文の際に、お届け先を選択・指定するページがありますので、そちらでご入力ください。 詳細表示

配達時の状況を詳しく聞きたい。

メール本文に記載されている生協の問合せ窓口までご連絡ください。 詳細表示

お届け確認メールサービスとは何ですか？

ウイークリーの個人宅配配及びデイリーコープをご利用の組合員の配達日に配達情報を連絡先登録者にメールでお知らせするサービスです。 個人宅配をご利用の組合員は毎週の配達日、デイリーコープは商品お届け時にメールをお送りします。 詳し... 詳細表示

デイリーコープの配達時間の指定できる？

申し訳ありませんが、お届けの時間指定はできません。 詳細表示

コロナウイルスに感染しました。配達について相談したい。

配達に関するご相談は、お問い合わせ受付フォームよりお問い合わせください。 受付後、担当センターよりご連絡します。 詳細表示

自動注文した商品が届きません。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。以下の理由が考えられます。 1.商品の仕様・内容量・パッケージが変更になった場合、自動注文が引き継がれません。 自動注文の登録・修正・解除画面で、お届けされなかった商品の備考欄の確認をお... 詳細表示

ウイークリーコープはどんな種類のカタログがあるの？

代表的なカタログのサンプルをこちらでご覧いただけます。 詳細表示