カテゴリから探す
キーワードからよくある質問（Q&A）を探す
『 配達 』 内のFAQ
-
ダイレクト宅配（産地工場直送便）の商品はいつ発送されますか？
ご注文は、営業日で6日以内に発送いたします。 詳細表示
- No：4398
- 公開日時：2019/04/13 12:17
- 更新日時：2019/04/22 16:55
- カテゴリー： お届け方法・回収方法 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
-
ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品の到着日・時間帯は指定できますか？
配送時間：ＥＣサイトからのご注文は、配送時間帯の指定を承っております。 ※年末年始等繁忙期除く お届け日：お届け日の希望は「お届け日指定可」アイコンがついている商品のみ承れます。 詳細表示
- No：4396
- 公開日時：2019/04/13 11:47
- 更新日時：2020/04/01 10:32
- カテゴリー： 配達日・曜日・時間 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
-
産地工場直送便（ダイレクト宅配）で登録住所の変更はできますか？
登録住所を変更する場合は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「eフレンズで登録住所変更」より手続きを行なってください。 ・発送者住所の変更反映・・・翌日以降に「発送者住所の確認・変更」画面で確認 ・当日... 詳細表示
- No：4390
- 公開日時：2019/04/13 02:43
- 更新日時：2019/04/22 17:03
- カテゴリー： お届け先・お届けエリア , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
-
ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品が傷んでいた、商品が破損していた
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示
- No：4384
- 公開日時：2019/04/13 02:29
- カテゴリー： 商品未着・誤配・不良品 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配） , 返品・交換・修理
-
コープデリ宅配センターから配達します。ウイークリーコープと併用の場合、異なる宅配センターから配達される場合もあります。 詳細表示
- No：4602
- 公開日時：2019/04/16 10:57
- カテゴリー： お届け方法・回収方法
-
産地工場直送便（ダイレクト宅配）で配達できない地域はありますか？
宅配便業者の制限により、以下の地域にて配達が制限されます。 １、クール便不可地域：大島・八丈島を除く伊豆諸島および小笠原村。 ２、全商品配達不可地域：福島県の以下の地域（ヤマト運輸情報 2016.8.24現在） （１）全... 詳細表示
- No：4395
- 公開日時：2019/04/13 02:53
- 更新日時：2020/04/09 10:58
- カテゴリー： お届け先・お届けエリア , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
-
産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示
- No：4382
- 公開日時：2019/04/13 02:25
- 更新日時：2020/04/09 12:17
- カテゴリー： 商品未着・誤配・不良品 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配） , 返品・交換・修理
-
以下の組合員が対象となります。 ・ウイークリーコープの個人宅配をご利用の組合員 ・デイリーコープをご利用の組合員 ※ウイークリーコープで他の利用形態（グループ利用など）の方は、対象外となります。 お申込は、上記... 詳細表示
- No：4323
- 公開日時：2019/04/12 20:36
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
-
連絡先登録者を他の方に変更する場合は、あらためて組合員様の承諾が必要となります。 申込書を記入の上、新規登録をお願いします。 詳細表示
- No：4316
- 公開日時：2019/04/12 20:13
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
-
組合員が生協を脱退した場合、お届け確認メールサービスはどうなりますか？
組合員が生協を脱退された場合、自動的にメールサービスも解約となります。連絡先登録者には「サービス終了のお知らせ」をお送りします。 詳細表示
- No：4312
- 公開日時：2019/04/12 19:45
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
Copyright © CO-OPDELI CONSUMERS' CO-OPERATIVE UNION. All rights reserved.