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『 配達 』 内のFAQ
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指定日お届けコープは、1日のうちに複数回注文・配達してもらうことはできますか？
1日複数回のご利用も可能です。 ただし、それぞれに配達料300円（消費税別）がかかります。 ※お届け先１ヶ所につき5,000円（消費税別）以上のご注文で配達料が無料となります。 詳細表示
- No：4575
- 公開日時：2019/04/15 16:58
- カテゴリー： 注文方法 , お届け方法・回収方法
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３種類の定型文でお知らせします。 在宅・不在の他、前回分お届け分がそのままの状態であった場合の情報をお知らせします。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
- No：4309
- 公開日時：2019/04/12 19:40
- 更新日時：2019/04/12 20:27
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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指定日お届けコープの商品を、ウイークリーコープやデイリーコープで注文した商...
申し訳ありませんが、できません。 指定日お届けコープは専用配送便でのサービスです。 詳細表示
- No：4571
- 公開日時：2019/04/15 16:45
- カテゴリー： お届け方法・回収方法
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ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品が傷んでいた、商品が破損していた
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示
- No：4384
- 公開日時：2019/04/13 02:29
- カテゴリー： 商品未着・誤配・不良品 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配） , 返品・交換・修理
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連絡を受け取る方は組合員以外の方でも可能です。 ご家族・ご親族の他、ヘルパーなどの方も連絡者としてご登録いただけます。 ただし事前に組合員の承諾が必要となります。 組合員様お一人につき3名様までご登録いただけます。 詳細表示
- No：4322
- 公開日時：2019/04/12 20:31
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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毎回の連絡は不要なため、｢お届した商品がそのままになっていました｣の時だけ...
商品・カタログの配達があった時に、連絡先登録者へメール送信されるしくみになっているため、希望されるコメントだけを送信することはできません。 詳細表示
- No：4311
- 公開日時：2019/04/12 19:44
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で複数の商品を注文した場合、商品は一緒に届...
同時に複数商品をご注文いただいた場合でも、出荷元により別々に配送されることがあります。 詳細表示
- No：4397
- 公開日時：2019/04/13 11:48
- 更新日時：2019/04/22 16:56
- カテゴリー： お届け方法・回収方法 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示
- No：4382
- 公開日時：2019/04/13 02:25
- 更新日時：2020/04/09 12:17
- カテゴリー： 商品未着・誤配・不良品 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配） , 返品・交換・修理
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以下の組合員が対象となります。 ・ウイークリーコープの個人宅配をご利用の組合員 ・デイリーコープをご利用の組合員 ※ウイークリーコープで他の利用形態（グループ利用など）の方は、対象外となります。 お申込は、上記... 詳細表示
- No：4323
- 公開日時：2019/04/12 20:36
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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サービスの一時お休みは承れません。 お手数ですが一度メール配信を解約の上、ご利用再開時に再度登録をお願いします。 詳細表示
- No：4315
- 公開日時：2019/04/12 20:12
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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