土曜、日曜、祝日に届けてもらえますか？

土曜・日曜のお届けは行っておりませんが、祝日はお届けいたします。 詳細表示

組合員が生協を脱退した場合、お届け確認メールサービスはどうなりますか？

組合員が生協を脱退された場合、自動的にメールサービスも解約となります。連絡先登録者には「サービス終了のお知らせ」をお送りします。 詳細表示

自動注文した商品が届きません。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。以下の理由が考えられます。 1.商品の仕様・内容量・パッケージが変更になった場合、自動注文が引き継がれません。 自動注文の登録・修正・解除画面で、お届けされなかった商品の備考欄の確認をお... 詳細表示

空メールを送信したが、登録メールが届きません。

・ご利用のメールボックスが容量を超えている」 ・「迷惑メールとして処理されている」 ・「携帯電話のメール受信・拒否設定をしている」 などが考えられます。お使いの端末の設定をご確認ください。 ... 詳細表示

お届け確認メールサービスを利用していますが、メールアドレスを変更しました。

お送りしているお届け確認メールから変更のお手続きができます。 「お届け確認メールサービス変更・解約」からお手続きください。 詳細表示

デイリーコープの配達曜日は週ごとに変更できますか？

変更できます。ただし、週3日以上の注文が必要です。 詳細表示

指定日お届けコープは、1日のうちに複数回注文・配達してもらうことはできますか？

1日複数回のご利用も可能です。 ただし、それぞれに配達料300円（税込330円）がかかります。 ※お届け先１ヶ所につき5,000円（消費税別）以上のご注文で配達料が無料となります。 詳細表示

オートロックマンションだけど指定日お届けコープは配達できる？

ご利用いただけます。 手渡しでのお届けを基本としていますので、配達日のお届け時間帯にご在宅をお願いします。 詳細表示

ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品が傷んでいた、商品が破損していた

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示

お届け確認メールサービスには誰でも申し込みできますか？

以下の組合員が対象となります。 ・ウイークリーコープの個人宅配をご利用の組合員 ・デイリーコープをご利用の組合員 ※ウイークリーコープで他の利用形態（グループ利用など）の方は、対象外となります。 お申込は、上記... 詳細表示