指定日お届けコープは、1日のうちに複数回注文・配達してもらうことはできますか?
1日複数回のご利用も可能です。 ただし、それぞれに配達料300円(税込330円)がかかります。 ※お届け先1ヶ所につき5,000円(消費税別)以上のご注文で配達料が無料となります。 詳細表示
指定日お届けコープの商品を、ウイークリーコープやデイリーコープで注文した商品と一緒に届けてもらえる?
申し訳ありませんが、できません。 指定日お届けコープは専用配送便でのサービスです。 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で配達できない地域はありますか?
宅配便業者の制限により、以下の地域にて配達が制限されます。 1、クール便不可地域:大島・八丈島を除く伊豆諸島および小笠原村。 2、全商品配達不可地域:福島県の以下の地域(ヤマト運輸情報 2022.9.12現在) 双葉... 詳細表示
組合員が生協を脱退した場合、お届け確認メールサービスはどうなりますか?
組合員が生協を脱退された場合、自動的にメールサービスも解約となります。連絡先登録者には「サービス終了のお知らせ」をお送りします。 詳細表示
コープデリ宅配センターから配達します。ウイークリーコープと併用の場合、異なる宅配センターから配達される場合もあります。 詳細表示
ダイレクト宅配(産地工場直送便)の商品はいつ発送されますか?
ご注文は、営業日で6日以内に発送いたします。 詳細表示
ダイレクト宅配(産地工場直送便)で商品の到着日・時間帯は指定できますか?
配送時間:ECサイトからのご注文は、配送時間帯の指定を承っております。 お届け日:お届け日の希望は「お届け日指定可」アイコンがついている商品のみ承れます。 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で登録住所の変更はできますか?
登録住所を変更する場合は、「このサイトでのお買い物情報/状況」の「eフレンズで登録住所変更」より手続きを行なってください。 ・発送者住所の変更反映・・・翌日以降に「発送者住所の確認・変更」画面で確認 ・当日... 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で注文した商品と違う商品が届きました。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で不良品の返送方法を教えてください。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示
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