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『 配達 』 内のFAQ
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で水引を付けることはできますか？
申し訳ございませんが、ご用意いたしておりません。 詳細表示
- No：4400
- 公開日時：2019/04/13 12:30
- 更新日時：2019/04/22 16:54
- カテゴリー： お届け方法・回収方法 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
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ダイレクト宅配（産地工場直送便）の商品はいつ発送されますか？
ご注文は、営業日で6日以内に発送いたします。 詳細表示
- No：4398
- 公開日時：2019/04/13 12:17
- 更新日時：2019/04/22 16:55
- カテゴリー： お届け方法・回収方法 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で複数の商品を注文した場合、商品は一緒に届...
同時に複数商品をご注文いただいた場合でも、出荷元により別々に配送されることがあります。 詳細表示
- No：4397
- 公開日時：2019/04/13 11:48
- 更新日時：2019/04/22 16:56
- カテゴリー： お届け方法・回収方法 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示
- No：4385
- 公開日時：2019/04/13 02:34
- 更新日時：2019/04/22 17:10
- カテゴリー： 商品未着・誤配・不良品 , 返品・交換・修理 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
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ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品が傷んでいた、商品が破損していた
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示
- No：4384
- 公開日時：2019/04/13 02:29
- カテゴリー： 商品未着・誤配・不良品 , 返品・交換・修理 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
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産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。
下記からお問い合わせいただければ、宅配便業者から回収に伺うよう手配いたします。 ◆メールでのお問い合わせ 下記よくある質問の「メールでのお問い合わせ」ボタンをクリックして必要事項をご入力下さい。 ... 詳細表示
- No：4382
- 公開日時：2019/04/13 02:25
- 更新日時：2019/04/22 17:11
- カテゴリー： 商品未着・誤配・不良品 , 返品・交換・修理 , 産地・工場直送便（ダイレクト宅配）
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お届け確認メールサービスの登録にはどのくらい時間がかかりますか？
お申し込みから登録完了まで１週間程度みていただいております。 お申し込み内容によってはご登録いただけない場合もございます。 ご了承下さい。 詳細表示
- No：4319
- 公開日時：2019/04/12 20:20
- 更新日時：2019/04/23 19:43
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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毎回の連絡は不要なため、｢お届した商品がそのままになっていました｣の時だけ...
商品・カタログの配達があった時に、連絡先登録者へメール送信されるしくみになっているため、希望されるコメントだけを送信することはできません。 詳細表示
- No：4311
- 公開日時：2019/04/12 19:44
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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３種類の定型文でお知らせします。 在宅・不在の他、前回分お届け分がそのままの状態であった場合の情報をお知らせします。 詳細表示
- No：4310
- 公開日時：2019/04/12 19:42
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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３種類の定型文でお知らせします。 在宅・不在の他、前回分お届け分がそのままの状態であった場合の情報をお知らせします。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
- No：4309
- 公開日時：2019/04/12 19:40
- 更新日時：2019/04/12 20:27
- カテゴリー： お届け確認メール・宅配通知メール
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