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よく見られている質問

『 商品未着・誤配・不良品 』 内のFAQ

12件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 産地工場直送便（ダイレクト宅配）で不良品の返送方法を教えてください。

    商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 非食品の不良品・破損については、同梱しております返品・交換のご案内をご覧ください。食品や、問... 詳細表示

    • No：4382
    • 公開日時：2019/04/13 02:25
    • 更新日時：2023/01/24 08:35

  • 産地工場直送便（ダイレクト宅配）で注文した商品と違う商品が届きました。

    商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示

    • No：4385
    • 公開日時：2019/04/13 02:34
    • 更新日時：2019/04/22 17:10

  • ダイレクト宅配（産地工場直送便）で商品が傷んでいた、商品が破損していた

    商品の管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損していた場合は、交換させていただきます。 お手数ですが、下記よりお問い合わせ下さい。 ◆メールでのお問い合わせ 下... 詳細表示

    • No：4384
    • 公開日時：2019/04/13 02:29
    • 更新日時：2021/07/01 10:10

  • 自動注文した商品が届きません。

    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。以下の理由が考えられます。 1.商品の仕様・内容量・パッケージが変更になった場合、自動注文が引き継がれません。 自動注文の登録・修正・解除画面で、お届けされなかった商品の備考欄の確認をお... 詳細表示

    • No：4744
    • 公開日時：2019/04/17 10:25

  • 別の人のOCR注文書が届きました。

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 改めて、OCR注文書をお届けしますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 また、お手元にあるご本人様以外のOCR注文書は、お届け時に担当者へお渡しください。 詳細表示

    • No：3914
    • 公開日時：2022/03/21 00:00
    • ウィザードFAQ

  • 賞味期限について教えてください。

    カタログに賞味期限の記載がありますので、ご確認ください。 商品によっては、賞味期限が「お届け日を含め2日」など短いものがありますので、ご注文の際はご注意ください。 なお、「（賞）●●日」は、賞味期間が製造日から12ヶ月以内の商品を... 詳細表示

    • No：3919
    • 公開日時：2019/03/20 09:00

  • くらしと生協で注文した商品が届きません。

    ①くらしと生協サイトでご注文いただいた場合 「くらしと生協」のお問い合わせ窓口までご連絡いただくか、下記のページで配送状況をご確認ください。 ・「くらしと生協」お問い合わせ窓口 電話番号：0120-3... 詳細表示

    • No：3916
    • 公開日時：2019/03/20 09:00
    • 更新日時：2022/05/14 16:20

  • 注文したものと違う商品が届きました。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 担当者より折返し連絡し、確認させていただきますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示

    • No：3981
    • 公開日時：2022/03/21 00:00
    • 更新日時：2023/03/20 13:27
    • ウィザードFAQ

  • 配達時間になっても商品が届きません。

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お届け状況を確認いたしますので、お手数ですが、下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

    • No：3991
    • 公開日時：2022/03/21 00:00
    • ウィザードFAQ

  • 注文していない商品が届いています。

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 ご注文状況を確認させていただき、対応についてご案内いたしますので、お手数ですが、下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

    • No：3911
    • 公開日時：2022/03/21 00:00
    • 更新日時：2023/03/20 13:28
    • ウィザードFAQ

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