コープみらいで子育て割引を利用しています。月の利用が12000円を超えたら手数料がポイントで還元されるとのことですが、「お届け明細書兼請求書」のどこを見ればわかりますか。

前月21日～当月20日の注文金額合計が税抜きで12,000円以上になった場合、週でご負担いただいていた手数料を、同額のポイントでお戻しさせていただきます。 お戻しするポイントは、25日以降にお届けする「お届け明細書兼ご請求書」で確認... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は、口座引落としが使えますか？

通常の生協宅配利用代金と同様に、ご登録口座からの引き落としとなります。 毎月20日までにお届けした商品代金を、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）に口座引き落としで精算となります。 21日以降の場合は翌々月の精算です。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品を返品しました。いつ返金されますか？

毎月20日までに商品代金の請求訂正がされた場合、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）に精算となります。21日以降の場合は翌々月の精算です。 詳細表示

インターネット注文（コープデリｅフレンズ）に利用料は必要ですか？

利用料は不要です。 ※サイトに接続するための通信料はご利用者のご負担となります。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）でクレジットカードの分割払い、ボーナス一括払いはできますか？

クレジットカードのご利用は休止しております。 現在、生協宅配利用代金のお支払いにクレジットカード決済がご利用いただけるよう、導入の準備を進めております。 導入後は、口座引き落としからクレジットカード決済への切り替えが可能となります... 詳細表示

予約商品が届いた際、手数料の割引対象金額を超えているのに、なぜ手数料がかかっているのですか？

予約商品の代金は、「注文した回」の計算に含まれ、「商品が届いた回」には含まれません。 【具体例】 12月1回に、12月5回お届け予定の「予約商品（迎春商品など）」を注文した場合 12月1回注文時、予約商品の金額がこの回の... 詳細表示

コープから届いたコンビニエンスストアの入金票を紛失しました。

電話でお問い合わせください。 お問い合わせ先は、ご利用中のサービスによって異なります。 下記をご確認ください。 詳細表示

請求金額が違います。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、お電話でお問い合わせください。 下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品代金の支払い方法を教えてください。

通常の生協宅配利用代金と同様に、ご登録口座からの引き落としとなります。 詳細表示

口座振替日を確認できますか？

口座振替日の確認方法は、ご利用中のサービスや個人・法人によって異なります。 下記をご確認ください。 詳細表示