産地工場直送便（ダイレクト宅配）でクレジットカードの分割払い、ボーナス一括払いはできますか？

クレジットカードのご利用は休止しております。 現在、生協宅配利用代金のお支払いにクレジットカード決済がご利用いただけるよう、導入の準備を進めております。 導入後は、口座引き落としからクレジットカード決済への切り替えが可能となります... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品代金の支払い方法を教えてください。

通常の生協宅配利用代金と同様に、ご登録口座からの引き落としとなります。 詳細表示

予約商品が届いた際、手数料の割引対象金額を超えているのに、なぜ手数料がかかっているのですか？

予約商品の代金は、「注文した回」の計算に含まれ、「商品が届いた回」には含まれません。 【具体例】 12月1回に、12月5回お届け予定の「予約商品（迎春商品など）」を注文した場合 12月1回注文時、予約商品の金額がこの回の... 詳細表示

インターネット注文（コープデリｅフレンズ）に利用料は必要ですか？

利用料は不要です。 ※サイトに接続するための通信料はご利用者のご負担となります。 詳細表示

コープから届いたコンビニエンスストアの入金票を紛失しました。

電話でお問い合わせください。 お問い合わせ先は、ご利用中のサービスによって異なります。 下記をご確認ください。 詳細表示

お届け明細書兼請求書に「口座情報」「出資金」を表示しないようにできますか？

配達担当者にお申し出いただくか、お電話でご連絡ください。 お問い合わせ窓口は、ご利用中のサービスによって異なります。 下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

コープデリｅフレンズに料金は発生しますか？

コープデリeフレンズの登録、または使用するときに料金は発生しません。 ※サイトに接続するための通信料はご利用者のご負担となります。 詳細表示

請求金額が違います。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、お電話でお問い合わせください。 下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

インターネット注文（コープデリｅフレンズ）で注文した「よりどり●点以上でお買い得」「2個以上買うとお得」が割引になっているか確認したい。

｢注文内容の確認と修正／履歴｣画面で確認できます。 ①該当の注文企画回を選択し、カートボタンまたは「注文内容の確認と修正／履歴｣ボタンをクリックします。 ②「よりどり●点以上でお買い得」... 詳細表示

共済掛金の振替口座を生協利用代金の振替口座を別にしたい。

■共済マイページからお手続きいただけます。 ■お電話での問合せ先 　電話番号：　0120-50-9431 　受付時間：　月～土曜日　9：00～18：00（祝日含む） 詳細表示