ダイレクト宅配（産地工場直送便）の商品を返品しました。いつ返金されますか？

コープデリ宅配登録口座からの引き落としでご利用いただいた方は、毎月20日までに商品代金の請求訂正がされた場合、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）に口座引き落としからの精算となります。21日以降の場合は翌々月の精算です。 クレジ... 詳細表示

共済掛金の振替口座を生協利用代金の振替口座を別にしたい。

■共済マイページからお手続きいただけます。 ■お電話での問合せ先 　電話番号：　0120-50-9431 　受付時間：　月～土曜日　9：00～18：00（祝日含む） 詳細表示

コープみらいで子育て割引を利用しています。月の利用が12000円を超えたら手数料がポイントで還元されるとのことですが、「お届け明細書兼請求書」のどこを見ればわかりますか。

前月21日～当月20日の注文金額合計が税抜きで12,000円以上になった場合、週でご負担いただいていた手数料を、同額のポイントでお戻しさせていただきます。 お戻しするポイントは、25日以降にお届けする「お届け明細書兼ご請求書」で確認... 詳細表示

インターネット注文（コープデリｅフレンズ）に利用料は必要ですか？

利用料は不要です。 ※サイトに接続するための通信料はご利用者のご負担となります。 詳細表示

コープデリｅフレンズに料金は発生しますか？

コープデリeフレンズの登録、または使用するときに料金は発生しません。 ※サイトに接続するための通信料はご利用者のご負担となります。 詳細表示

ウイークリーコープをグループ配達で利用しているが、一時的に人数が1人もしくは2人になった場合、利用手数料はどうなりますか？

グループのご利用人数が2人以下の状態のまま8週連続ご利用されていない場合、9週目より手数料が発生いたします。 手数料が発生する場合は、事前に明細書やお葉書などでご案内いたします。 利用手数料のご確認はこちら。 詳細表示

請求金額が違います。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、お電話でお問い合わせください。 下記からご利用のサービスまたは生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

デイリーコープ（夕食宅配）の支払い口座とウイークリーコープの支払い口座を別にすることはできますか？

申し訳ございませんが、お支払い口座を分けることはできません。 ご事情のある方は、配達担当者にお伝えいただくか、下記からご利用の生協を選択し、記載された電話番号までご連絡ください。 詳細表示

ウイークリーコープの利用手数料は何を買うと無料になりますか？

コープデリ宅配商品（くらしと生協商品※一部対象外、スクロール、登録商品、リユースモップ、予約商品、ポイント利用商品を含む）です。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品代金の支払い方法を教えてください。

産地工場直送便のお支払いは、クレジットカード・ブランドデビットカード(ジェイデビットカードではお支払いできません)でのお支払い、および、コープで口座を登録されている方は、口座引き落としもお選びいただけます。 口座引き落としの場合はコ... 詳細表示