予約商品が届いた際、手数料の割引対象金額を超えているのに、なぜ手数料がかかっているのですか？

予約商品の代金は、「注文した回」の計算に含まれ、「商品が届いた回」には含まれません。 【具体例】 12月1回に、12月5回お届け予定の「予約商品（迎春商品など）」を注文した場合 12月1回注文時、予約商品の金額がこの回の... 詳細表示

ウイークリーコープのふれあい割引の適用条件を教えてください。

こちらをクリックし、お住まいの都県をお選び下さい。 利用手数料についての案内がご覧いただけます。 詳細表示

今度の請求金額と口座振替日を知りたい。（法人）

下記からご利用生協を選択してお電話でお問い合わせ下さい。 詳細表示

届かなかった商品、返品した商品の返金を確認できますか？

コープeフレンズ（インターネット）のマイページの「お届け明細書兼請求書」か、配達時にお届けする「コープデリからのお知らせ」の中の「お届け明細書兼請求書」で確認ができます。 なお、まれに返金処理が遅れる場合がありますので、ご了承く... 詳細表示

インターネット(コープデリｅフレンズ上)でお届け明細書兼請求書を確認したい。

マイページにある｢お届け明細書兼請求書｣で確認することが可能です。 →ここをクリック。 詳細表示

返品した商品や不足品・不良品があった場合、請求書はいつ訂正されますか？

請求書への訂正が反映されるまでお時間を頂戴しております。 コープデリeフレンズのマイページで請求情報がご確認いただけます。 請求情報の確認方法は、以下のとおりです。 ①こちらよりコープデリeフレンズへログインします。... 詳細表示

口座振替日を確認できますか？

口座振替日の確認方法は、ご利用中のサービスや個人・法人によって異なります。 下記をご確認ください。 詳細表示

請求書はいつ届きますか？

請求書は、毎月25日以降の配達日にお届けする「コープデリからのお知らせ」の中の「お届け明細書兼請求書」に記載されています。 なお、毎月26日以降には、コープデリeフレンズのマイページでも、確認できます。 確認方法は... 詳細表示

インターネット注文（コープデリｅフレンズ）で注文した「よりどり●点以上でお買い得」「2個以上買うとお得」が割引になっているか確認したい。

｢注文内容の確認と修正／履歴｣画面で確認できます。 ①該当の注文企画回を選択し、カートボタンまたは「注文内容の確認と修正／履歴｣ボタンをクリックします。 ②「よりどり●点以上でお買い得」... 詳細表示

コープから届いたコンビニエンスストアの入金票を紛失しました。

電話でお問い合わせください。 お問い合わせ先は、ご利用中のサービスによって異なります。 下記をご確認ください。 詳細表示