コープから届いたコンビニエンスストアの入金票を紛失しました。

電話でお問い合わせください。 お問い合わせ先は、ご利用中のサービスによって異なります。 下記をご確認ください。 詳細表示

請求書はいつ届きますか？

請求書は、毎月25日以降の配達日にお届けする「コープデリからのお知らせ」の中の「お届け明細書兼請求書」に記載されています。 なお、毎月26日以降には、コープデリeフレンズのマイページでも、確認できます。 確認方法は... 詳細表示

インターネット(コープデリｅフレンズ上)でお届け明細書兼請求書を確認したい。

マイページにある｢お届け明細書兼請求書｣で確認することが可能です。 →ここをクリック。 詳細表示

インターネット注文（コープデリｅフレンズ）に利用料は必要ですか？

利用料は不要です。 ※サイトに接続するための通信料はご利用者のご負担となります。 詳細表示

コープみらいで子育て割引を利用しています。月の利用が12000円を超えたら手数料がポイントで還元されるとのことですが、「お届け明細書兼請求書」のどこを見ればわかりますか。

前月21日～当月20日の注文金額合計が税抜きで12,000円以上になった場合、週でご負担いただいていた手数料を、同額のポイントでお戻しさせていただきます。 お戻しするポイントは、25日以降にお届けする「お届け明細書兼ご請求書」で確認... 詳細表示

インターネット注文（コープデリｅフレンズ）で注文した「よりどり●点以上でお買い得」「2個以上買うとお得」が割引になっているか確認したい。

｢注文内容の確認と修正／履歴｣画面で確認できます。 ①該当の注文企画回を選択し、カートボタンまたは「注文内容の確認と修正／履歴｣ボタンをクリックします。 ②「よりどり●点以上でお買い得」... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で利用できるクレジットカードを教えてください。

クレジットカードのご利用は休止しております。 現在、生協宅配利用代金のお支払いにクレジットカード決済がご利用いただけるよう、導入の準備を進めております。 導入後は、口座引き落としからクレジットカード決済への切り替えが可能となります... 詳細表示

「注文内容の確認と修正／履歴」や「お届け明細書兼請求書」を印刷すると、印刷枚数が多くなってしまいます。

プリンタの印刷設定を変更することで印刷枚数を減らせることがあります。 設定方法については、プリンタのメーカーサイト等をご確認ください。 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）は送料はかかりますか？

送料（クール便を含む）は、商品価格に含まれております。 ※ご注意 ヤマト運輸の規定変更により、発送後にお届け先を変更（転送）する場合は、転送にかかる送料をお届け先にて着払い（定価）でお支払いいただく場合がございます。 お届け... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）の商品を返品しました。いつ返金されますか？

毎月20日までに商品代金の請求訂正がされた場合、翌月5日（金融機関休業の場合は翌営業日）に精算となります。21日以降の場合は翌々月の精算です。 詳細表示