メールが届かない理由としては、 ・「メールニュースの受信設定をしていない」 ・「ご利用のメールボックスが容量を超えている」 ・「迷惑メールとして処理されている」 ・「携帯電話のメール受信・拒否設定をしている」 などの可能性が... 詳細表示
「ページが見つかりません」の画面が表示されました。どうすればいいですか?
リンク切れ、あるいはURLの設定が間違っている恐れがあります。 お手数をおかけしますが、コープデリeフレンズサポートセンターへお電話いただけると幸いです。 0120-851-202 受付時間 : 月~金曜10時~... 詳細表示
WEBカタログの注文番号に赤い丸が付いているが何のしるしですか。
注文を数量「0」で注文された場合、WEBカタログの注文番号に赤い丸を表示しています。 詳細表示
リニューアル等でサイト上の画像やデザインが更新された際に、ご利用環境によっては、サイトが正しく表示されない可能性があります。その際は、キャッシュ(ブラウザ一時ファイル)を削除して画面を再読み込みすることで、サイトの最新データがブラ... 詳細表示
献立コンシェルジュでは、アレルギーの設定はどのような対応になりますか?
アレルギー情報は、eフレンズのマイページにて登録をした情報が、自動的に献立コンシェルジュに連携されます。 献立コンシェルジュ側での設定はありません。 詳細表示
eフレンズの「注文内容の確認と修正/履歴」を印刷すると、冷凍・冷蔵などのマークが印刷されません。
ブラウザやプリンタの設定によるものと思われます。 ご利用されているプリンタのメーカーを確認の上、メーカーのサイト等をご確認ください。 詳細表示
組合員ではありませんが、コープデリeフレンズに利用登録できますか?
組合員でない方はコープデリeフレンズに登録できません。 この機会に是非コープにご加入下さい。 インターネットでの資料請求・加入手続きはこちらから 詳細表示
コープデリeフレンズにアレルゲン登録をすると、注文時に注意表示されますか?
注文時に注意表示が出るかどうかは、ご利用のサービスによって異なります。 以下をご確認ください。 ■注意喚起表示ができるサービス ・ウイークリーコープ ・デイリーコープのサイドメニュー(商品詳細画面のみ) ・指... 詳細表示
カタログやインターネット(コープデリeフレンズ)の遺伝子組換え案内について教えてください。
食品表示法に基づいて表示義務のある「遺伝子組換え(あるいは不分別)」の食品と、コープ商品で独自表示を行っている「遺伝子組換え不分別」の食品については、カタログやコープデリeフレンズ上で表示しています。 「遺伝子組換えでない」... 詳細表示
産地工場直送便(ダイレクト宅配)で商品発送メールが届きません。
商品発送メールは、組合員様のeフレンズ登録メールアドレスにお送りします。 「マイページ」または「このサイトでのお買い物情報/状況」にてご確認ください。また、スマートフォンのメールアドレスをご指定の方は、迷惑メールの設定状況を... 詳細表示
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