コープのお店のポイントは何に使えますか？

レジで、1ポイント1円で商品代金や、出資金への増資（ポイント増資）としてご利用いただけます。 詳細表示

「自動音声電話注文サービス」に電話したのに、注文できていなかった。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。以下の理由が考えられます。 ●電話が途中で切れてしまった 　電話が途中で切れてしまうと、ご注文が成立しません。 　「自動音声電話注文サービス」が電話を切るまで、切らずにお待ち... 詳細表示

抽選で落選した商品が注文履歴に表示されている。

ｅフレンズ（インターネット注文）の注文確認画面は、受付時の申込み内容（点数・金額）を表示しており、お届けする商品の確定情報ではありません。 お届けの商品は、eフレンズマイページの「お届け明細書兼請求書」でご確認ください。 「お... 詳細表示

産地工場直送便（ダイレクト宅配）で商品と一緒にメッセージカードを添えることはできますか?

メッセージカードの指定が可能な商品については、「ご注文内容のご指定」画面の「2．お届け先・配送指定・のし・その他サービスを選ぶ」から登録ができます。フリーメッセージはお受けできませんので、予めご了承ください。 詳細表示

タイムセール商品を注文したが確認・追加・変更・キャンセルをしたい。

タイムセール商品はタイムセールの時間内のみ、「変更」「削除」が可能です。 「ウイークリーコープ　注文内容の確認と修正／履歴」画面では、タイムセール商品に「タイムセール」「もったいない」アイコンが表示されています。... 詳細表示

eフレンズの「注文内容の確認と修正／履歴」を印刷すると、冷凍・冷蔵などのマークが印刷されません。

ブラウザやプリンタの設定によるものと思われます。 ご利用されているプリンタのメーカーを確認の上、メーカーのサイト等をご確認ください。 詳細表示

デイリーコープにポイント制度はありますか？

ポイント制度はありません。 詳細表示

クーポンBOXにあるクーポンで商品を2点以上注文するにはどうすればいいですか？

ご利用になりたいクーポンの数量欄に注文したい数量を入力し、「このクーポンを利用する」をクリックしてください。 詳細表示

音声注文で、注文番号が認識できないと言われてしまった。

ご不便をおかけして申し訳ございません。 音声が認識されにくい場合は、プッシュボタン入力でのご注文をおすすめします。フリーダイヤルにお電話いただくと、最初にご注文方法を選択いただきます。音声ガイダンスに従って操作してください。 ... 詳細表示

複数の宅配サービスを併用することはできますか？

ウイークリーコープ、デイリーコープを同時に利用することができます。 詳細表示