eフレンズサイトにある青いアイコン（マーク）は何ですか？

コープデリeフレンズの画面操作に関するお問い合わせに対応するため、2021年8月2日より画面共有システムのサービスを始めました。 これまで、コープデリeフレンズサポートセンターでは、電話・メールからのお問い合わせを受付していましたが... 詳細表示

ポイントはどうやって使うの？

ポイントは、以下の方法でご利用いただけます。 お好みの使用方法を選択してください。 詳細表示

ポイント利用時の優先順位と反映について

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ポイントは何に使えるの？

ポイントには下記の4つのご利用方法があります。 たくさん貯めて、お好みのご利用方法でご活用ください。 （１） 特定のポイント利用商品をお得に購入することができます。 ウイークリーコープ注文トップ画面左側の「カ... 詳細表示

ポイントカードを作りたい。

組合員であれば、最寄の店舗のサービスカウンターで無料で作れます。 詳しくはこちら 詳細表示

ポイントカードの家族カードを作りたい。

家族カードを作るためには、 最寄りの店舗のサービスカウンターにて組合員さんご本人がお申し込みください。 その際に、組合員さんご本人の本人確認書類が必要です。また発行手数料として１枚につき100円+税（税込み110円）の手数料が必要と... 詳細表示

コープのお店のポイント残高を確認したい。

お買い物の際のレシートに、「ポイント残高」として表示されます。 また、コープデリeフレンズ「マイページ」でも確認いただけます。 ログイン →マイページ →登録組合員情報の確認／変更／履歴 ... 詳細表示

コープデリ宅配のポイントを貯めるにはどうしたらいいの？

毎月21日～翌月20日までの1ヶ月間のウイークリーコープのご利用金額（税抜き）に応じてポイントを差し上げます。 ポイントの対象外となるのは、利用手数料、共済・保険掛け金、出資金、募金、生協登録口座から引き落としになら... 詳細表示

ポイントを使って注文した商品が欠品になりました。ポイントはどうなりますか？

せっかくご注文いただいた商品が欠品となってしまい、大変申し訳ございません。 現在の仕組み上、ポイントをお戻しすることができず、ご返金とさせていただいております。 返金につきましては、翌週のお届け明細書兼請求書＜そ... 詳細表示

コープデリ宅配のポイントはコープのお店でも使えますか。

店舗のポイントカードをお持ちで、eフレンズの登録をされている方は、宅配ポイントを店舗ポイントに移行して、お店で使えるようにできます。 ポイントの移行は、eフレンズの「マイページ」から「ポイント移行申込み（店舗⇔宅配）」から申し込... 詳細表示